Colaborador de Recuperación de Mercancias- Tiempo Completo

Qu se espera de un Colaborador de Recuperacin de Mercancas

Contribuir al xito del negocio de IKEA a travs de operaciones eficientes y efectivas con enfoque en prevenir costos y optimizar los ingresos de productos que no pueden venderse a travs de nuestra cartera normal. Este trabajo se lleva a cabo teniendo en cuenta el posible impacto ambiental y siempre tiene en cuenta la percepcin de calidad del cliente en nuestra gama.

Cules seran tus misiones

• Asegurar que la recuperacin sea siempre un entorno seguro para los visitantes y mis colegas siempre estar consciente de la seguridad en nuestra tienda.
• Conducir la cooperacin a travs de las funciones los errores de ventas y los problemas de calidad evitando as que ocurran costos en primer lugar.
• Minimizar la prdida financiera de los daos en la tienda y tratar de maximizar la recuperacin financiera reempacando y volviendo a colocar los productos en stock o ensamblados valorando y vendiendo productos en la tienda As-Is.
• Siempre estar al tanto de los clientes cuando estoy en el taller y priorizo ofrecerles la ayuda y el asesoramiento incluso cuando estoy ocupado en otras tareas.
• Animar a mis clientes a que den su opinin y ofrezco soluciones a las preguntas frecuentes. Esto ayuda a mejorar la experiencia de compra futura para todos.
• Apoyar a los clientes utilizando mis conocimientos sobre la tienda y los servicios ofrecidos para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas que resulten en una mejor experiencia de compra para ellos.
• Contribuir a garantizar que la tienda est lista en la apertura ofreciendo la mejor experiencia de compra posible para los clientes.
• Tener una visin general de los planes de accin y entiendo cmo nuestra accin lo respalda.
• Trabajar activamente para crear conciencia de calidad en la tienda: comunicar acciones correctivas Q-news y otra informacin relevante sobre problemas de calidad del producto y el costo de la mala calidad del producto.
• Cooperar y comunicar activamente con la funcin de cumplimiento del cliente para garantizar que el proceso de deteccin correccin e informe se utilice por completo para reducir el costo de la mala calidad del producto.
• Asegurar el cumplimiento de las Reglas y SOP en mi rea junto con mi gerente y colegas y contribuyo activamente al participar en el proceso iCheck / weCheck.
• Educarme y empoderarme a m mismo a mis colegas y a los proveedores de servicios externos en todos los aspectos del Cdigo de Conducta de Ikano la Poltica Anticorrupcin y el Soborno los procedimientos operativos y la legislacin local relacionados entre otros con la salud la seguridad y el medio ambiente cultivando una cultura de transparencia y conducta tica.
• Actuar como un socio responsable interno y externo comprometido a crear un impacto positivo en las personas y el planeta mediante la toma de acciones relevantes que contribuyan a nuestros objetivos de sostenibilidad a largo plazo.

Qualifications :

Qu necesitas para ser un buen Colaborador de Recuperacin de Mercancas

• Actitud y comportamiento adecuado para vender activamente y ayudar a los clientes a comprar y entender los beneficios de cada producto.
• Conocimiento de toda la gama de productos de IKEA.
• Conocimientos bsicos de presentacin de la gama de productos de IKEA.
• Hbil en uso de sistemas y computadoras.
• Enfoque al cliente.
• Abierto al cambio / flexibilidad mental.
• Atencin al detalle.
• Confianza para acercarse y hablar a personas de forma adecuada y amigable.
• Habilidades de comunicacin.
• Habilidades para organizar y priorizar las actividades propias del puesto para utilizar el tiempo de manera eficiente.
• Capacidad de aprendizaje continuo.

Informacin adicional :

Contratamos en funcin de nuestros valores. Mira el video y responde la siguiente pregunta en tu solicitud:

Cuntame cmo es una semana tpica en el trabajo. Cmo estructuras tu semana Qu consejos tienes para gestionar la carga de trabajo

Please apply by 08-JULY-2025.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time