Assistant chef de réception (H/F/X)
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Job Description
Une carrire qui laisse votre passion sexprimer
Vous animerez et encadrerez lquipe de la Rception sous la responsabilit du chef de rception tout en les challengeant et les dveloppant au quotidien et en garantissant un vritable esprit dquipe et de cohsion.
Vous incarnerez lexcellence de nos services en accueillant ds leur arrive nos clients avec courtoisie et attention et en montrerez lexemple lors des formations des nouveaux collaborateurs en rception.
Loin de se limiter lenregistrement des arrives et des dparts votre rle vous amnera anticiper leurs besoins. Vous apprcierez au quotidien le plaisir de crer pour eux une exprience personnalise. Vous devrez tre en capacit de rpondre efficacement lensemble de leurs attentes et leurs rclamations en collaborant avec les diffrents services de lhtel (Guest relation housekeeping restauration reservation...)
Que vous travaillez le matin ou le soir vous serez amen(e) superviser le shift avec les rceptionnistes et chefs de brigade prsents.
Vous animerez activement les challenges auprs de lquipe de rception.
Pour finir vous assisterez le chef de rception dans ses missions.
Qualifications :
Votre contribution
- Vous avez une exprience de supervision en htellerie de luxe ;
- Anglais impratif une 3me langue est vivement souhaite ;
- La maitrise dOpra Cloud est un plus ;
- Dot(e) dun excellent relationnel vous tes orient(e) vers la satisfaction de la clientle et de la qualit ;
- Attitude et comportement adapts lunivers du Luxe ;
- Capacit dadaptation organisation et rigueur ;
- Vous tes reconnu(e) pour votre leadership et vos capacits fdrer et accompagner les quipes ;
- Force de proposition et proactivit.
Informations supplmentaires :
Epanouissez-vous au sein de notre communaut Sofitel Paris Le Faubourg :
- En devenant un Heartist vous bnficiez notamment du programme ALL Heartists qui vous donnera accs de nombreux avantages et expriences mmorables tout au long de lanne grce des tarifs prfrentiels dans nos htels et auprs de nos partenaires (voyages gastronomie bien-tre shopping etc.)
- Plusieurs vnements internes (table ouverte des ambassadeurs fte du personnel gouter trimestriel journe bien-tre...)
- Remboursement 100 % de labonnement Navigo
- Prime de 13me mois aprs 6 mois danciennet.
- Prime dintressement aprs 3 mois danciennet
- Mutuelle prise en charge 60 % par lemployeur
- Indemnit nourriture
- Forfait mobilit durable
- Accs de nombreuses formations
- Un service lingerie interne pour vos uniformes
Laissez votre passion sexprimer et postulez maintenant
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
