Somos a Universidade Marketplaces a maior consultoria em marketplaces da Amrica Latina!
Nosso propsito mudar a vida das pessoas atravs das vendas nos marketplaces.
Se voc apaixonado por e-commerce e deseja fazer parte de um time dinmico e em constante crescimento essa oportunidade para voc!
Responsabilidades:
- Prestar atendimento consultivo s empresas clientes tanto as existentes quanto as novas com foco em traar e planejar estratgias especficas para cada negcio nos principais marketplaces tais como Mercado Livre Americanas Amazon Magalu Shopee entre outros.
- Realizar atendimento por meio de vdeo chamadas ligaes e outros canais de comunicao disponibilizados pela empresa.
- Oferecer suporte contnuo e esclarecer dvidas por meio de grupos de WhatsApp dedicados para cada cliente. Produzir relatrios e resumos detalhados de cada atendimento.
- Elaborar planos de ao personalizados para cada cliente visando otimizar sua presena nos marketplaces.
- Representar a Universidade Marketplaces em reunies e eventos com parceiros.
- Registrar informaes relevantes nos sistemas de gesto de tarefas como Trello Google entre outros. Vontade de aprender.
Qualificaes
- Ensino Superior completo ou cursando.
- Conhecimento intermedirio ou avanado em pacote Office.
- Excelente habilidade de comunicao escrita e verbal. Forte capacidade de relacionamento interpessoal.
- Capacidade organizacional e de negociao.
- Excelente capacidade analtica e habilidade para resoluo de problemas.
- Capacidade comprovada de atingir objetivos e metas.
- Conhecimento prvio na rea de marketplace/e-commerce.