Descripcin del Puesto:
El Monitorista GPS es responsable de la supervisin y monitoreo en tiempo real de las unidades en ruta mediante sistemas de rastreo GPS. Adems brinda seguimiento y atencin continua a los operadores asegurando el cumplimiento de rutas horarios y normativas de seguridad.
Responsabilidades:
- Monitoreo de Unidades:
- Supervisar el movimiento y ubicacin de las unidades en tiempo real utilizando sistemas de rastreo GPS.
- Detectar y reportar cualquier desviacin de ruta o paradas no autorizadas.
- Realizar informes diarios sobre el estado y ubicacin de las unidades.
- Seguimiento y Atencin al Operador:
- Mantener comunicacin constante con los operadores para asegurar el cumplimiento de las rutas y horarios establecidos.
- Proveer asistencia en caso de emergencias accidentes o incidentes en carretera.
- Coordinar soluciones rpidas y efectivas ante cualquier inconveniente reportado por los operadores.
- Servicio al cliente
- Notificar el estatus de los servicios al cliente
- Cumplimiento de Normativas:
- Asegurar que todas las operaciones cumplan con las normativas de seguridad y regulaciones de transporte.
- Verificar el correcto funcionamiento de los sistemas GPS y reportar cualquier fallo tcnico.
- Gestin de Informacin:
- Mantener registros precisos de los recorridos tiempos de trnsito y cualquier incidente reportado.
- Analizar datos de rastreo para optimizar rutas y mejorar la eficiencia operativa.
Requisitos:
- Educacin:
- Bachillerato concluido preferentemente con estudios en Logstica Transporte o reas afines. Estudiante o recin egresado.
- Experiencia:
- Experiencia previa en monitoreo de unidades de transporte y uso de sistemas de rastreo GPS.
- Conocimiento en la operacin de tractocamiones 5ta rueda y rabn.
- Habilidades:
- Excelente capacidad de comunicacin y atencin al detalle.
- Habilidad para trabajar bajo presin y tomar decisiones rpidas.
- Dominio de herramientas tecnolgicas y software de rastreo GPS.
- Cualidades Personales:
- Alta responsabilidad y compromiso con la seguridad.
- Proactividad y capacidad para resolver problemas.
- Orientacin al servicio y buen trato con los operadores.
Condiciones de Trabajo:
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos incluyendo noches fines de semana y das festivos.
- Capacidad para trabajar en un entorno de alta demanda y rpida respuesta