Arrumador(eira)

Como Arrumador(eira) do Tivoli Maiorana Belm voc ser responsvel pela gesto de todos os aspectos e funes do departamento de Governana de acordo com os padres estabelecidos pela empresa pela marca e por seus certificadores. Dirigir implementar e manter uma filosofia de servio e gesto que ser utilizada como guia aos colaboradores do departamento e auxiliar quando necessrio para garantir o melhor servio aos hspedes e clientes do hotel.

Breve descritivo de atividades: 

• Acompanhar as reunies dirias do departamento de Governana;
• Realizar a limpeza e arrumao dos apartamentos antes da chegada durante a permanncia e aps a sada dos hspedes;
• Fazer a troca dos enxovais realizar a abertura de cama e repor os materiais necessrios conforme os procedimentos estabelecidos pelo hotel garantindo que os padres sejam mantidos diariamente;
• Organizar o carrinho de limpeza com todos os materiais equipamentos utenslios e outros objetos necessrios arrumao e limpeza dos apartamentos; 
• Atender as solicitaes dos hspedes conforme os padres estabelecidos pelo hotel; 
• Controlar os produtos da copa (toalhas de banho e rosto lenis cobertores etc.);
• Recolher roupas dos hspedes destinadas lavanderia emitindo os devidos controles conforme padro do departamento;
• Zelar pelo padro de limpeza e conservao da moblia dos apartamentos;
• Zelar pela conservao e manuteno dos equipamentos e materiais do departamento respeitando o uso correto dos produtos de limpeza;
• Inspecionar o estado de todos os mveis para ver se h rasgos ou manchas e informar ao supervisor;
• Usar os produtos de limpeza (diludos) corretos para as superfcies designadas juntamente com os Equipamentos de Proteo Individual (EPIs) obrigatrios para a execuo das suas atividades;
• Encaminhar os objetos perdidos ou esquecidos pelos hspedes a governana para fazer o procedimento correto de achados e perdidos;
• Cumprir as polticas e os procedimentos do hotel e do seu departamento;
• Garantir a confidencialidade e segurana de todos os quartos; 
• Outras atividades solicitadas por seu superior hierrquico.

Qualifications :

Habilidades Gerais: 

• Paixo por servir; 
• Excelente nvel de comunicao escrita verbal interao com indivduos e grupos;
• Ateno aos detalhes velocidade e preciso no desenvolvimento das atividades; 
• Orientao para resultados: entender as necessidades do negcio hspedes e clientes; 
• Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho como parte de uma equipe e com superviso mnima;
• Manter a confidencialidade das informaes dos hspedes clientes dados pertinentes ao negcio e respectivas marcas; 
• Gesto de pessoas; 
• Entusiasmo; 
• Organizao;
• Engajamento;
• Compromisso.

Educao: 

• Ensino mdio completo;
• Ensino completo ou em andamento em hotelaria (diferencial).

Idiomas: 

• Proficincia para comunicao em portugus: conversao escrita e leitura (obrigatrio).

Qualificaes tcnicas: 

• Ateno aos detalhes e compromisso com a qualidade do servio;
• Formao tcnica e conhecimentos sobre o departamento de governana de hotel sero um diferencial.

Informaes adicionais :

Jornada de trabalho: 

• Regime contratao: CLT;
• Horrio de trabalho: 08h00 s 16h20 15h00 s 23h10 ou 23h00 s 06h35;
• Escala de trabalho: 6x1 (folga semanal prevista em escala);
• Atividade presencial;
• Convnio mdico;
• Convnio odontolgico;
• Seguro de vida em grupo; 
• Vale transporte;
• Alimentao no local; 
• Uniforme; 
• Tarifas especiais para utilizao dos servios de hospedagem e outlets da companhia.

ALERTA SOBRE TENTATIVA DE FRAUDE

Prezados(as) candidatos(as)

A Minor Hotels Tivoli Hotels & Resorts e Seen Restaurant & Bar vm por meio deste comunicado alertar sobre tentativas de fraude envolvendo falsas oportunidades de emprego em nome de nossas marcas.

fundamental esclarecer que a Minor Hotels e suas subsidirias jamais solicitam qualquer tipo de pagamento compra de produtos ou aquisio de servios para a participao em seus processos de recrutamento e seleo. Nossos processos so inteiramente gratuitos para os candidatos.

Recomendamos que ao receberem comunicaes suspeitas verifiquem sempre a autenticidade do remetente e em caso de dvida entrem em contato diretamente conosco atravs dos canais oficiais de nossas marcas.

Atenciosamente

Equipe de Recrutamento & Seleo
TIVOLI HOTELS & RESORTS 
Alameda Santos 1.437 Cerqueira Csar So Paulo Brasil 01419-001. 
T: 55 (11) 3146-5900 E: