Responsable Technique Régional H/F

 Vos missions :

Accompagnement terrain 

• Accompagner la force de vente la dfinition des solutions techniques travers nos diffrentes gammes selon la politique technique CROMOLOGY et dans le respect des rgles de lart.
• Participer la politique commerciale de la rgion en tant quinterlocuteur privilgi de nos Directeurs Rgionaux et Managers Terrain en dfinissant un plan daction technique spcifique.
• Participer la ralisation et valider les Conseils de mise en uvre pour des chantiers faades de votre secteur.
• Assurer une assistance technique quotidienne distance la force de vente (tlphone mails).
• Assurer rgulirement une permanence dans le cadre de la hotline tlphonique.
• Manager les actions du Conseiller Technique Rgional rfrent sur sa rgion.
• Participer aux Journes Portes Ouvertes & Journes techniques organises sur votre secteur.

Gestion des rclamations

• Grer les rclamations produits et chantiers de votre secteur dans lobjectif de la satisfaction client en ralisant les visites chantiers le suivi de la procdure pour identifier les causes et responsabilits et en sassurant que les processus et plan daction sont appliqus.
• Apporter une expertise technique sur les dossiers critiques tout en apportant la meilleure solution.
• Participer aux RDV lors de litige assurance/judiciaire en tant que Reprsentant Cromology.

Formation :

• Animer des formations magistrales pour nos clients internes et externes au sein du centre de formation rattach  votre rgion pour lensemble des marques segments produits/systmes et des rglementations.
• Coacher les commerciaux sur des sujets techniques travers des tournes accompagnes.

Dveloppement :

• Participer aux tests chantiers des nouveaux produits.
• Remonter les besoins et attentes clients travers un reporting mensuel.
• tre force de proposition dans le cadre de dveloppement de nouveaux produits/innovations.

 Nous proposons pour votre russite 

• Un parcours dintgration complet avec notamment un cursus de formation  lensemble de nos gammes produits outils & process.
• Une formation continue notamment via notre plateforme e-learning.
• Des outils de travail modernes : vhicule de fonction 5 places smartphone et PC tablette.
• Un management de proximit.
• Une troite collaboration avec tous nos collaborateurs de la Rgion.

Dplacements rguliers prvoir!

Qualifications :

 Votre profil 

• Diplm.e dune formation technique suprieure (btiment/chimie) ou une exprience de plus de 10 ans dans la peinture en tant que de travaux dentreprise.
• Vous possdez des connaissances techniques approfondies pratiques et thoriques dans le domaine de la peinture en btiment (intrieure/extrieure/ ITE).
• Connaissance forte de lenvironnement de la peinture : produit rglementation (DTU) avis technique chimie.
• Exprience dans lapplication de la peinture.
• Vous maitrisez le Pack Office (Excel Power Point)
• Vous avez une dmarche accomplie de mthodologie de diagnostic en sappuyant sur des capacits danalyse dveloppes.

Soft skills

• Autonome capacit dorganisation
• Diplomate
• Pdagogue
• Esprit dquipe

 Rejoignez Cromology !

• Nous favorisons la mobilit au sein dquipes taille humaine.
• Nous plaons la Responsabilit Socitale dEntreprise au cur de notre stratgie au mme titre que la croissance rentable et lexcellence oprationnelle.
• Nous sommes convaincus que la diversit est source de richesse et de performance. Tous nos mtiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous seules les comptences et la motivation font la diffrence.
• Chez Cromology nous permettons chacun de se dpasser et de spanouir professionnellement et personnellement.

Informations supplmentaires :

 Qui sommes-nous

Cromology est un acteur europen du secteur de la peinture dcorative.

Notre raison dtre est de protger et colorer durablement les espaces de vie pour amliorer le quotidien de chacun.

Cromology conoit fabrique et distribue un large assortiment de peintures et de produits de dcoration pour les applicateurs professionnels du btiment et les particuliers.  
Le groupe sappuie sur ses capacits R&D et industrielles composes de 5 laboratoires de recherche 9 sites de production et 6 plateformes logistiques principales. Et il sert ses clients via plus de 380 Points de Vente intgrs ses sites e-commerce et les rseaux de ses partenaires distributeurs indpendants ngoces multi-spcialistes Grandes enseignes de Bricolage et Pure Players Marketplaces.

Fort de ses 3000 collaborateurs Cromology est prsent dans 8 pays (Belgique Espagne France Italie Luxembourg Maroc Portugal et Suisse).

Cromology appartient DuluxGroup filiale de Nippon Paint Group 4me acteur mondial de la peinture.

Ils nous parlent de leur mtier chez Cromology.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time