Agent de Transit Maritime Import/ Ocean Import Agent

• Assurer le bon droulement du processus de fret dans les dlais impartis
• Assurer la saisie prcise et opportune des donnes dans notre systme oprationnel
• Assurer le suivi des dossiers dimportation maritime
• Utiliser quotidiennement Ocean Import Wokflow Monitor.
• Sassurer que les documents sont envoys en temps voulu au client ou au courtier des fins douanires.
• Assurer une facturation prcise et opportune des clients et des fournisseurs.
• Interagir avec nos clients pour organiser leurs expditions internationales en respectant les normes de service la clientle.
• Contribuer maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs (compagnies maritimes socits de camionnage et autres impliqus).
• Respecter tout moment les rglementations internes et externes conformment aux rglementations gouvernementales.
• Comprendre le droulement des processus du dpartement et rechercher les meilleures pratiques pour amliorer lefficacit oprationnelle et la productivit.
• Vous tes en charge de la mise en place des procdures dexploitation standard pour tous les clients et de leur mise jour dans les SOP.
• Respecter les normes KPI conformment aux procdures de lentreprise.
• Communications ltranger rponses opportunes aux courriels et aux demandes (internes et externes)
• Faire remonter les problmes la direction si ncessaire
• Promouvoir la conformit en suivant avec diligence toutes les politiques et rglementations de lentreprise et en excutant la tche accomplir avec une intgrit et une fiert irrprochables.
• tches accomplir avec une intgrit et une fiert remarquables.
• Respecter les normes de lentreprise savoir 52 heures de formation par an et par employ.
• Assister aux cours de formation lorsque cela est ncessaire.
• Suivre la formation obligatoire lorsque cela est ncessaire.
• Promouvoir la conformit en suivant avec diligence toutes les politiques et rglementations de lentreprise et en excutant la tche accomplir avec une intgrit et une fiert remarquables.
• tches accomplir avec une intgrit et une fiert remarquables.

• Ensure smooth and timely freight process flow
• Ensure accurate and timely data entry into our operational system
• Track and Trace Ocean Import Files
• Use Ocean Import Wokflow Monitor on a daily basis
• Ensure documents are timely sent to customer or broker for customs purposes.
• Ensure accurate and timely client and vendors billing.
• Interact with our customers in arranging their international shipments meeting customer service standards.
• Contribute to maintain good relationships with suppliers (Shipping lines trucking companies and others involved).
• Meet compliance at all times to regulations internal and external in accordance with government regulations.
• Understand department process flow and looking for best practices to improve operational efficiency and productivity
• Ensure all customers standard operating procedures in place and updated in customer SOP
• Meet KPI standards in accordance with the Companys procedures
• Overseas communications timely responses to emails and requests (internal and external)
• Escalation of problems to Management when necessary
• Promote compliance in diligently following all company policies and regulations and performing the task at hand with oustanding integrity and pride.
• Meets company standards of 52 hours training per year per employee.
• Attend training classes when required.
• Complete mandatory training when required.
• Promote compliance in diligently following all company policies and regulations and performing the task at hand with outstanding integrity and pride.

Qualifications :

Connaissances :

• Comprhension du processus de documentation des ocans un plus
• Certification en matires dangereuses (de prfrence)
• Comprhension des systmes et procdures dExpeditors

Comptences :

• Comptences interpersonnelles efficaces y compris des capacits avres dcoute de comprhension de communication efficace et dobtention de rsultats positifs de manire concise.
• Proactivit et sens aigu de lorganisation
• Bonnes connaissances informatiques (Microsoft Office)
• Matrise de langlais et du franais

Comportements :

• Attitude positive et volont daider

Informations complmentaires

• Le candidat retenu doit passer avec succs la vrification des antcdents dfinie par lentreprise.

Knowledge:

• Understanding of ocean documentation process a plus
• Hazardous Materials certification (preferred)
• Understanding of Expeditors systems and procedures

Skills:

• Effective interpersonal skills including proven abilities to listen comprehend effectively communicate and concisely obtain positive results
• Pro-active and strong organizational skills
• Good computer skills (Microsoft Office)
• Fluent in English and French

Behaviours:

• Positive and willing to help attitude

Additional Information

• Successful candidate must pass the companys defined background check.

Additional Information :

Renseignements supplmentaires 

• Expeditors offre dexcellents avantages 
• Congs pays et congs de maladie 
• Rgime davantages sociaux complet 
• REER avec cotisation quivalente 
• Rgime dactionnariat des employs 
• Programme de formation et de perfectionnement des employs 

Expeditors offers excellent benefits

• Paid Vacation Holiday Sick Time
• Health Plan: Medical Prescription Drug Dental and Vision
• Life Insurance
• RRSP Retirement Savings Plan
• Employee Stock Purchase Plan
• Training and Personnel Development Program

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time