Conseiller·ère gestion réclamations (SST)

Titre du poste:Conseillerre gestion rclamations (SST)
Numro de la demande: 42804
Catgorie demploi:Administration
Division:Human Resources ()
Dpartement:Ressources humaines
Lieu de travail:METRO - SIGE SOCIAL - M-DUPLESSIS MTL (#M-SS)
Province:Canada : Quebec
Type demploi:Permanent

Venez relever de nouveaux dfis et partager votre passion!

Rejoindre notre quipe comporte ses avantages:

- Horaire flexible afin de promouvoir lquilibre travail/vie personnelle

- Tltravail en mode hybride

- Assurances collectives ds la premire journe

- Rgime de retraite trs comptitif

- Politique de vacances gnreuse

- Journes personnelles

- Programme daide aux employes

- Stationnement gratuit

- Opportunit de dveloppement professionnel

- Bornes de recharge pour voitures lectriques

Sommairedu poste:

- Participe lensemble des activits du Service de sant et scurit du travail en vue dassurer une gestion optimale de la sant et de la scurit et des dossiers en fonction des pratiques internes et des politiques de gestion de la prsence au travail.

- Le ou la conseillerre est imputable de la gestion des lsions professionnelles (CNESST).

- Le ou la conseillerre joue un rle de soutien-conseil cl en ce qui a trait la saine gestion des rclamations pour accidents dans nos tablissements notamment par lanalyse des lsions professionnelles le suivi administratif et mdical ainsi que le traitement des rclamations litigieuses et des dossiers de radaptation. Soutien les gestionnaires dans la gestion du processus de maintien et de prompt retour au travail.

RESPONSABILITS SPCIFIQUES:

- Excuter les tches administratives affrentes au service de la SST telles que le suivi de la correspondance du service la rception et lenvoi du courrier etc.

- Collaborer troitement avec ses collgues conseillers en gestion des rclamations dans le traitement des dossiers ouverture de dossiers communication avec CNESST et travailleurs ADR convocation saisie de donnes etc.

- Responsable de la gestion mdico-administrative des lsions professionnelles de faon rigoureuse;

- Complter la documentation en assurer la transmission et maintenir la communication auprs de la CNESST.

- Maintenir une communication troite avec les travailleurs les gestionnaires et la CNESST dans la gestion des rclamations.

- Analyser les certificats mdicaux pour admissibilits aux diffrents rgimes et coordonne avec la paye la codification requise;

- Dvelopper des plans stratgiques pour chacun de ses dossiers en vue dun prompt retour au travail;

- Effectuer les suivis requis avec les diverses cliniques et voit proposer au mdecin traitant des retours au travail progressif des travaux lgers des assignations temporaires ou les recommandations du mdecin dsign et/ou mdecin expert;

- Sassurer de la gestion des rassignations temporaires ou permanentes des employs relies aux accidents du travail;

- Effectuer les contestations ncessaires auprs des diffrentes instances du dossiers CNESST;

- Effectuer les demandes de partage de cots la CNESST;

- Assurer le suivi des dossiers sur le plan administratif mdical ainsi que des cots imputs en faisant les dmarches requises auprs de la CNESST. Rvision administrative ou des autres instances.

- Tenir jour les dossiers de rclamations ainsi que les listes des dossiers en cours des dossiers en litige et des demandes de partage de cots.

- Dfinir les mandats et prparer la documentation requise pour les fins dvaluations mdicales.

- Assurer le suivi des dossiers de contestation et collaborer avec le procureur la prparation du dossier et aux reprsentations devant les instances dcisionnelles.

- Fournit les recommandations appropries ses groupes clients quant aux limitations fonctionnelles des employs;

- Participer avec lensemble des intervenants la prparation de divers dossiers de contrle et de contestation mdicale ou juridique en matire de SST.

-Recevoir et analyser les rapports denqutes daccidents survenus dans nos tablissements.

- Produire des analyses des rapports statistiques et collaborer la prparation de prsentations.

- Collaborer et participer la ralisation de certaines activits de prvention (inspection audits comit SST formations).

CRITRES DADMISSIBILIT:

-Baccalaurat en gestion des ressources humaines relations industrielles soins infirmiers ou toute autre discipline approprie ou un niveau quivalent dexprience pertinente

- Certificat en sant et scurit au travail ou diplme en soins infirmiers (un atout)

- 5 7 ans dexprience dont un minimum de 3 ans en gestion des rclamations

- Exprience antrieure dans un milieu syndiqu

- Autonomie de gestion minutie orient vers les rsultats

- Gestion rigoureuse et bienveillante;

- Connaissance approfondie de LATMP et autres lois du travail

- Bonne connaissance du financement CNESST

- Bonne connaissance mdicale

- Capacit grer plusieurs dossiers en simultan

- Connaissance en prvention un atout

COMPTENCES:

- Connaissance de lenvironnement professionnel

- Orientation vers un travail/service de qualit

- Connaissances techniques et professionnelles

- Communication interpersonnelle

- Gestion des priorits

- Autonomie

- Capacit sadapter

- Intgrit