Le Grand Htel Roi Ren MGallery **** Aix-en-Provence groupe ACCOR recherche son futur Night Auditor/Rceptionniste de nuit H/F. Poste pourvoir en CDI 24H / semaine ds que possible.
Vous tes prt relever le dfi venez rejoindre une quipe dynamique !
VOS MISSIONS :
- Assure un accueil chaleureux efficace et conforme aux standards de la marque
- Effectue des procdures informatiques et administratives lies aux check-in / check-out sur Opra
- Vrifie les garanties et les rservations des clients
- Rpond aux appels tlphoniques et prend ponctuellement les rservations
- Assure le suivi et la satisfaction des clients
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Ralise les diffrents projets confis par sa hirarchie
- Applique les procdures et politiques dfinies par la marque et lhtel
- Est en charge du room service la nuit
- Est responsable de ltablissement la nuit de la scurit des biens et personnes
- Assure quotidiennement la clture le reporting
LISTE NON EXHAUSTIVE
Qualifications :
VOS QUALIFICATIONS :
- Matrise de langlais
- Sens du service et de laccueil
- Passion pour le client
- Trs bon relationnel excellente communication
- Organisation et rigueur
- Flexibilit Polyvalence et Autonomie
Informations supplmentaires :
VOS AVANTAGES :
- Jours travaills : jours non dfinis varient selon lactivit
- Horaires : 23H - 7H
- Rmunration : voir selon profil
- Prime de nuit
- Indemnits compensatrices de nourriture
- 13me mois partir dun an danciennet
- Mutuelle
- Prise en charge des transports en commun hauteur de 50%
- Carte ALL Heartist : tarifs prfrentiels dans nos htels et auprs de nos partenaires (voyages gastronomie bien-tre shopping etc.)
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time