Technicien Support de Proximité - H/F
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Job Description
Votre future quipe
Rejoignez lquipe de Carole Responsable dActivit et intgrez une dynamique daccompagnement digital au service de la transition nergtique. Vous apporterez votre expertise pour soutenir les utilisateurs des solutions digitales et contribuerez notre mission de modernisation numrique dans le secteur nuclaire.
Vos missions
En tant que Technicien Support de Proximit H/F vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs des outils numriques au sein de nos quipes. Vous jouerez un rle cl dans ladoption et loptimisation des solutions digitales en assurant un accompagnement technique de qualit.
Vos principales missions seront les suivantes :
Assistance et support technique aux utilisateurs
Fournir un support ractif et efficace aux utilisateurs des outils SDIN (Systme dInformation du Nuclaire) et autres applications digitales. Identifier diagnostiquer et rsoudre les incidents techniques afin dassurer la continuit des oprations et la satisfaction des utilisateurs.Formation et accompagnement au digital
Guider les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils numriques. Rpondre leurs questions proposer des solutions adaptes et dispenser des formations pour maximiser lutilisation et lefficacit des systmes digitaux.Gestion documentaire
Assurer le suivi lorganisation et la mise jour des documents techniques dans le systme de gestion lectronique des documents. Veiller leur accessibilit leur conformit et leur bonne structuration.Collaboration inter-quipes
Travailler en troite collaboration avec les autres quipes techniques. Collecter les retours utilisateurs identifier les axes damlioration proposer des solutions innovantes et contribuer activement aux initiatives de transformation digitale.
Pourquoi rejoindre la communaut des Switchers
Rejoignez la communaut des Switchers et faites partie dune aventure digitale passionnante au cur de lindustrie nuclaire !
- Plus de 55 ans dexpriences dans le nuclaire et positionn dans le top 3 des plus grandes entreprises dingnierie nuclaire.
- Participez des projets stimulants avec un vritable impact socital.
- De nombreuses opportunits de carrire avec 70 % de nos managers issus de la promotion interne.
Qualifications :
Les prrequis pour russir :
- Titulaire dun Bac2 Bac5 vous justifiez dune exprience en support utilisateur idalement dans le secteur nuclaire avec une bonne matrise des outils SDIN et du parc CNPE.
- Vous possdez des comptences solides en environnements Windows Microsoft 365 gestion documentaire ainsi quen environnements mobiles Android et Apple.
- Autonome et ractif vous savez communiquer clairement avec les utilisateurs et vous tes motiv par la transformation digitale.
- La prestation seffectue en full prsentiel avec un fort sens du service et de laccompagnement.
Informations supplmentaires :
Nous nous engageons au respect de lgalit de traitement entre les candidats et clbrons toutes les formes de diversit. Chez Assystem seules les comptences comptent ! Si vous souhaitez porter la connaissance dAssystem une quelconque situation ou des besoins spcifiques nhsitez pas vous serez accompagn(e) !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
