Azienda attiva nel settore elettrotecnico ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire allinterno del team tecnico-commerciale con il compito di gestire le richieste post-vendita e offrire supporto operativo ai clienti.
Attivit previste:
- Gestione delle richieste e segnalazioni da parte dei clienti via telefono ed email
- Inserimento ordini di assistenza e tracciamento delle lavorazioni fino alla chiusura
- Supporto ai clienti nellesecuzione di procedure tecniche e nella compilazione della documentazione
- Coordinamento con lufficio tecnico per la risoluzione delle problematiche
- Aggiornamento del gestionale aziendale con le informazioni relative agli interventi
Requisiti richiesti:
- Predisposizione al contatto con il pubblico e capacit di ascolto
- Cordialit precisione e attitudine al problem solving
- Ottima conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Gradita esperienza pregressa in ruoli analoghi in ambito tecnico o commerciale
Offerta:
- Contratto a tempo determinato full-time
- Orario: lunedvenerd 09:0013:00 / 14:0018:00
- Inserimento in contesto dinamico con formazione iniziale prevista
- Possibilit di stabilizzazione in base alle performance
Sede di lavoro: Terni