Technicien Support Informatique H/F - Niveau 2- CDI Dammartin-en-Goële (77)
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EUR 36000 - 41000
1 Vacancy
Job Description
La Socit Noveo :
Le Groupe Noveo socit en croissance et acteur majeur dans le dveloppement de solutions innovantes accompagne ses Clients Grands Comptes PME et Startups dans la transformation et la mise en uvre de leurs systmes dinformations et solutions digitales.
Groupe international sappuyant sur une quipe de plus de 1000 ingnieurs et fort de plus de 20 ans dexprience dans le dveloppement de systmes complexes le Groupe Noveo se positionne au cur de la convergence des SI et des solutions numriques et digitales.
:
Dans le cadre de la reprise dune infogrance globale chez lun de nos clients nous recherchons 1 Technicien Support Informatique H/F. Le dispositif de cette infogrance est bas sur une quipe de 12 personnes avec une partie Service Desk une partie TME une partie TMA une partie application support et de la gouvernance.
Notre client est une socit du secteur Retails.
Vos missions :
- Assurer la maintenance des quipements informatiques
- Prparation du matriel informatique
- Coordonner les prestataires et assurer le suivi des tickets ouverts
- Assurer le support de proximit (N1/N2)
- Grer et suivre les tickets dans loutil ITSM (ServiceNow)
- Participer aux projets infrastructure et rseau
- Dploiements techniques (migration mise jour changement darchitecture)
- Participation lamlioration continue des services IT
- Former et accompagner les utilisateurs
Environnement Technique :
- PC Windows (10/11)
- Microsoft Intune (MDM)
- Microsoft 365 (Outlook Teams SharePoint OneDrive)
- ServiceNow
- Rseaux LAN / WAN / WiFi
- Imprimantes priphriques bureautiques
- Systmes Unix (notions)
Profil recherch :
- Formation Bac2/3 en informatique
- Exprience de 3 ans minimum sur un poste similaire
- Bonne connaissance des environnements Rseau Infra et produit Microsoft
- Autonomie rigueur sens du service et bonnes capacits de communication
- Esprit dquipe et capacit interagir avec des profils varis (utilisateurs support projets)
Autres informations :
- Anglais indispensable.
- Poste bas Dammartin-en-Gole (77) (tltravail possible 2 jours par semaine).
- Salaire 36-41K brut annuel Titres restaurant de 11 par jour travaill pris en charge 50% Transports en commun pris en charge 50% Mutuelle Alan prise en charge 50% 10 jours de RTT (contrat de 39H).
- Date de dbut souhaite : 7 juillet 2025
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A vous de jouer
Employment Type
Full Time
