Rejoignez-nous en tant que RESTAURANT H/F
Le/La Serveur/Serveuse H/F Filia participe la cration dun moment inoubliable pour les clients par le biais dune exprience WOW tout en servant les plats et les boissons. Il/Elle est un lment actif du restaurant Filia mais aussi de son Bar.
PRINCIPALES RESPONSABILITS :
Technique Mtier / Relation client :
- Assure une prestation de qualit tant au niveau du service que de laccueil client
- Participe la mise en place du point de vente
- Assure le dressage et le dbarrassage des tables
- Oriente le client et le conseille dans ses choix
- Veille dvelopper un service de qualit constant et de rfrence
- Connait loffre du restaurant et du bar Filia
- Applique les procdures et politiques dfinies par la marque et lhtel
- Communique avec les clients tout au long du repas pour sassurer de leur satisfaction
- Transmet les informations de manire claire efficace et professionnelle ses managers
- Aide lorientation des nouveaux employs dans leur zone de travail
- Incarne lesprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients
- Veille son apparence connait et applique la politique Grooming de lhtel
Qualifications :
SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-TRE :
- Profil cole htelire
- Exprience de 2 ans minimum comme serveur/serveuse dans lhtellerie de Luxe et/ou au sein de restaurants de type Brasserie de grande capacit
- Bonne matrise de langlais
- Bonne prsentation et locution (contact permanent avec la clientle)
- Aisance relationnelle
- Excellentes aptitudes de communication loral comme lcrit
- Capacit travailler efficacement en quipe et sens de linitiative
- Sens de lorganisation
- Leadership dveloppeur : orientation positive promouvoir la passion du client et de son mtier
- Leadership collaboratif : esprit dquipe communication facilitateur du travail en quipe
- Leadership entrepreneur : rsolution de problmes anticipation des besoins du client
- Optimisme passion innovation crativit adaptabilit capacit de remise en question orient client et capacit atteindre des objectifs ambitieux et relever des challenges
Informations supplmentaires :
POURQUOI NOUS REJOINDRE
- 13me mois ds 6 mois danciennet
- Indemnit nourriture en plus de la rmunration mensuelle
- Mutuelle prise en charge 80% par lemployeur
- Pass Navigo pris en charge 75%
- Participation filiale du groupe Accor
- Horaires en continue sans coupure
- Cadre de travail premium dans un htel neuf situ en plein cur de Paris accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
- Restaurant dhtel avec des menus quilibrs cuisins par une quipe ddie
- Tenue de travail fournie et entretenue par la blanchisserie de lhtel
- Carte Avantage Accor avec des rductions dans plus de 5.000 htels du groupe Accor dans le monde et rductions dans nos restaurants
- Vous bnficierez dune nuit dcouverte durant les trois premiers mois aprs lembauche (sjour dune nuit dans notre htel en B&B avec diner pour vous et votre 1)
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time