Agent du service client
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Posted on :
21-06-2025
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Job Description
Nous sommes en qute de conseillers du service client francophones dsireux de rejoindre lquipe de notre client dans le superbe Portugal !
Vos missions :
- Offrir un service dassistance de premier ordre nos clients par tlphone et par e-mail concernant divers problmes.
- Fournir des informations prcises valides et compltes en suivant les procdures appropries.
- Prendre en charge la demande du client et garantir une rponse et une rsolution rapides.
- tablir des relations significatives en rpondant aux questions des clients de manire courtoise amicale et professionnelle.
- Atteindre et surpasser nos objectifs en matire de qualit de service de conformit et de productivit.
- Crer une exprience client mmorable dont nous pouvons tre fiers.
- Suivre les directives de la direction et fournir un retour dinformation constructif.
Ce que nous offrons :
- Couverture sant et assurance sant prives.
- Rmunration et avantages comptitifs.
- Programme de soutien la relocalisation pour les candidats venant de lextrieur du Portugal.
Profil recherch :
- Franais C2
- Anglais B2
- Aptitude rsoudre les problmes des clients et garantir une exprience client fluide.
- Autonomie et assurance dans le dpannage de problmes techniques de base lis la connectivit aux systmes et aux appareils.
- Capacit guider les clients travers des processus complexes du dbut la fin.
- Passeport de lUE ou carte de sjour portugaise.
Ne laissez pas passer cette formidable opportunit ! Postulez ds aujourdhui !
Employment Type
Full Time
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