Kundenservice-Mitarbeiter Deutschsprachig -Sofia, Bulgarien

Standort: Sofia Bulgarien
Vollzeit Vor Ort / Hybrid mglich

ber die Stelle

Sprichst du flieend Deutsch und hast Freude daran Menschen zu untersttzen Mchtest du Teil eines internationalen Teams in einer dynamischen und modernen Umgebung sein

Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) fr unser Team in Sofia. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle fr unsere deutschsprachigen Kunden freundlich hilfsbereit und lsungsorientiert.

Deine Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen auf Deutsch per Telefon E-Mail oder Chat.

• Untersttzung bei Fragen zu Produkten Bestellungen oder technischen Anliegen.

• Dokumentation der Kundenanliegen im internen System.

• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lsung komplexerer Anliegen.

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen Service.

Das bringst du mit

• Flieende Deutschkenntnisse (C1 oder hher) und gute Englischkenntnisse (mind. B2).

• Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil aber kein Muss du erhltst eine umfassende Einarbeitung.

• Gute Computerkenntnisse und Offenheit gegenber neuen Systemen.

• Freundliches geduldiges und lsungsorientiertes Auftreten.

• Wohnsitz in Sofia oder Bereitschaft zum Umzug (Umzugsuntersttzung wird angeboten).

Das bieten wir dir

• Attraktives Gehaltspaket mit Bonusmglichkeiten.

• Umzugspaket inklusive Flugkostenbernahme und Unterkunft fr den Start.

• Bezahlte Einarbeitung und laufende Weiterentwicklungsmglichkeiten.

• Private Krankenversicherung und Gesundheitsprogramme.

• Modernes Bro im Herzen von Sofia mit internationalem Flair.

• Flexible Arbeitsmodelle (hybrid mglich).

• Regelmige Teamevents ein untersttzendes Arbeitsumfeld und Aufstiegschancen.