Consultant Senior en Customer & Business Transformation F/H (Paris)
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Job Description
EY incarne des expertises pluridisciplinaires la fois mtiers et sectorielles avec des missions fort impact sur la socit lconomie et lenvironnement. Nous sommes aujourdhui la pointe de linnovation grce nos investissements dans lintelligence artificielle et le dveloppement durable et nos actions en faveur dune croissance conomique durable et inclusive.
Membre du rseau EY en Europe leader du conseil sur la rgion EY Consulting accompagne ses clients dans la russite de leurs transformations stratgiques et oprationnelles. Notre offre sarticule autour de quatre grands domaines dexpertise: Business Consulting Technology Consulting Risk Consulting et People Consulting et sappuie sur des expertises sectorielles fortes. Nous offrons nos 1500 collaborateurs une multitude dexpriences vivre de nombreux secteurs explorer des rencontres hors du commun Bienvenue dans notre monde en mouvement perptuel!
Avez-vous dj entendu parler du smartworking chez EY Le smartworking est devenu un lment primordial de notre mode de fonctionnement. Il vous permet de choisir les modalits de travail les plus appropries la conduite de vos missions en conciliant mieux vos engagements personnels et nos services auprs de nos clients. Vous ne vivrez plus jamais le travail comme avant.
Description de lquipe:
Au sein de notre quipe 50 consultants spcialiss sur les sujets Marketing Sales & Services accompagnent les grandes entreprises internationales sur le cadrage et la conduite de projets de transformation majeurs.
Dans ce cadre vous serez amen conduire des projets de dfinition de stratgies marketing de construction de la relation client de demain ou encore de digitalisation de lexprience client en collaboration avec toutes les quipes transverses dEY (Experience Design Analytics IT Strategy)
Rejoindre notre quipe cest intgrer un environnement dynamique et stimulant o la diversit des secteurs dactivit (Energie Automobile Secteur Public Sant) la possibilit de travailler avec des quipes internationales et de comptences varies offrent des opportunits uniques dapprentissage et de dveloppement professionnel.
Nous rejoindre cest rejoindre une quipe taille humaine chaque journe est une chance de grandir et de contribuer des projets passionnants!
Pour faire face aux besoins de nos clients et notre ambition de croissance au sein de notre expertise nous recrutons des Consultant Senior en Customer & Business Transformation F/H
Vos Missions:
Au sein de nos quipes vous participez des missions visant :
- Cadrer des projets denvergure de transformation CRM E-commerce et Marketplace:
- En tant que senior je dcrypte les nouveaux standards de lexprience client et je cadre des besoins mtiers
- Dvelopper une stratgie marketing pour nos clients:
- En tant que senior je rdige des plans marketings et lance de nouveaux produits offres et services
- Accompagner nos clients sur des sujets nouveaux et innovants (Gen AI Sustainability & Digital):
- En tant que senior japporte des clairages sur des innovations jorganise et anime des ateliers didentification de cas dusage mtiersque je dcline en feuille de route
- Piloter de grands projets internationaux de bout en bout du cadrage jusqu limplmentation:
- En tant que senior je conduis des activits et fournis des livrables clients en autonomie
- Participer au dveloppement commercial de lquipe et de lentreprise:En tant que senior je ralise des propositions commerciales pour des prospects et suis lcoute dopportunits chez mes clients
Votre Profil (F/H) :
- Formation suprieure de haut niveau (grande cole dingnieurs ou grande cole de commerce)
- Exprience significative dau moins 2 ans avec une expertise digitale forte la fois stratgique technologique et centre client.
- Niveau danglais courant (oral et crit)
- Un panel de savoir-tre: Dynamique et dot(e) dun excellent sens relationnel parcours dexcellence et capacit dadaptation des environnements varis face des interlocuteurs de comit de direction trs bon sens du service client et trs bonnes capacits danalyse et de synthse.
- Une exprience sur les sujets CRM ou data est un plus.
Droulement du processus de recrutement : Il se droule gnralement en 3 tapes dentretien (RH oprationnel Partner) et comporte galement un test danglais. Les entretiens servent discuter de votre parcours valuer vos comptences et expertises et rpondre vos questions.
Vivez lexprience EY Consulting rejoignez-nous !
Et parce que nous savons quun job nest pas juste un job chez EY nous mettons un point dhonneur offrir nos collaborateurs une exprience qui les accompagnera vie dans leur carrire. Vous aurez lopportunit :
- De travailler pour les plus grands clients internationaux leaders dans leurs secteurs au sein dquipes diverses et multiculturelles
- De suivre un programme de formation complet et personnalis et davoir un mentor tout au long de votre carrire
- Dappartenir des communauts de comptences et sectorielles internationales composes de professionnels parmi les meilleurs en Europe
- De contribuer un conseil zro carbone. EY place la RSE au cur de son projet stratgique avec pour ambition de faire voluer ses pratiques internes (outil de calcul de limpact de nos missions zro papier usages numriques..)
- De vivre des mobilits gographiques et de pouvoir dcouvrir dautres cultures grce notre programme Mobility4U
- De sengager travers nos rseaux internes autour de sujets lis lcologie la diversit et linclusion et de prendre part en tant que mcne aux initiatives de notre trs active fondationsur des grandes causes impact
- Dtre prsent de nombreux vnements made in EY (prix de lentrepreneur de lanne Woman In T-DAY Sustainable Futures etc.)
Sans oublier les fondamentaux :
- Un package complet: bonus discrtionnaire annuel primes de participation primes de cooptation RTT mutuelle avantageuse carte titre-restaurant remboursement des transports en commun hauteur de 75% aide financire pour lachat dun vlo lectrique abonnement GymLib tarif prfrentiel.
- Et de nombreux autres avantages qui participent au bien vivre chez EY : bureaux facilement accessibles entre gratuite tout au long de lanne au muse du Louvre et au muse Eugne-Delacroix accs privilgis lOpra de Paris voyages CE etc.
Dans le cadre de sa politique Diversit Equit et Inclusion EY tudie comptences gales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Required Experience:
Senior IC
Employment Type
Full Time
