Régulateur continuité de service (F/M/X) - CDI - Serris (77)

Pure Player de leau et des services essentiels le Groupe Saur uvre pour la protection de lenvironnement au cur des territoires quil dessert. Depuis toujours Saur agit pour offrir la mme qualit de service aux petites communes aux grandes mtropoles et aux industriels guid par sa raison dtre : redonner leau la valeur quelle mrite.
Saur est prsent dans le monde entier : Arabie saoudite Chypre Espagne Etats-Unis Finlande France Italie Pays-Bas Pologne Portugal Royaume-Uni.
Chiffres cls 2022 : 19 milliard deuros de chiffre daffaires net 9 200 collectivits locales et clients industriels sous contrat 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

Votre mission consistera principalement grer :

• Les alarmes issues des tlsurveillances de nos installations (stations de production deau potable rservoirs stations dpuration)
• Les appels entrants de nos clients dans le cadre de la permanence du service public
• Vous devrez analyser le degr durgence et de gravit des alarmes rceptionnes selon la situation rencontre.
• Pour ce faire vous pourrez accder aux tlsurveillances de nos installations afin danalyser leur fonctionnement et juger de la ncessit de faire intervenir un de nos agents le cas chant.
• Vous serez donc en lien permanent avec nos agents pour formaliser et piloter les interventions raliser.

Dans le cadre de la continuit de service vous aurez galement rceptionner des appels entrants de nos clients afin de leur proposer la meilleure solution dintervention aprs diagnostic et identification du problme rencontr.

• Vous pourrez galement tre amen(e) grer des situations de crises (Pluviomtrie manque deau) en vrifiant certaines
  donnes de nos stations (niveau des rservoirs analyse de chlore etc.).
• Ainsi vous contribuerez trouver une solution pertinente alliant le respect des engagements contractuels auprs de nos clients et le respect de la rglementation.
• Vous raliserez le reporting journalier et mensuel des interventions ralises.

Les horaires de travail pourront tre effectus par roulement dans le cadre de la continuit de service afin de couvrir lensemble des besoins du service public.

Amplitude horaire :

Travail post en horaires dcales 6h-14h 14h-22h et 22h-6h

Les rotations dquipes incluent les journes du weekend

VOTRE PROFIL

Diplmes / Qualifications : Vous tes issu(e) dune formation Bac2 (de prfrence dans les mtiers de leau). Sinon vous devez possder dune exprience professionnelle quivalente (5 annes).

Exprience : Vous avez une premire exprience et vous avez dj effectu des astreintes dans un des mtiers suivant :

• Technicien dexploitation / de maintenance (rparation de fuite deau recherche de fuite deau entretien des quipements)
• Technicien en station dpuration
• Mtier de service de gestion de rseaux (Gaz fibre rseaux de chaleur) ou de leau

Vous

Vous bnficiez dune connaissance technique des mtiers de leau.
Vous matrisez les outils informatiques et vous avez une certaine aisance avec la bureautique car vous travaillerez avec plusieurs crans.
A laise dans la prise de dcision vous tes ractif(ve) et autonome dans le traitement des tches et des urgences.
Vous tes rigoureux(se) et possdez des capacits de communication.

INFORMATIONS COMPLMENTAIRES

Permis B obligatoire.

Poste soumis astreintes

VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune priode dessai.

Votre rmunration fixe se composera :

- dun salaire de base compris entre 25 000 et 36 900 euros selon votre profil vers sur 133 mois ( annuel brut )

- dune prime fixe de 400 * (brut) par an appele prime des mtiers de leau

Pourra sy ajouter une rmunration variable :

- des primes / indemnits verses selon vos activits (astreintes dplacements travaux de nuit etc.)

- des primes de participation et dintressement variables selon les rsultats de lentreprise

Vous bnficierez dune couverture sociale finance plus de 50% par lentreprise :

- la complmentaire frais de sant (pour couvrir vos dpenses de sant en complment de la Scurit sociale)

- les garanties de prvoyance (pour assurer le maintien de votre rmunration en cas de difficults de sant).

Vous pourrez vous constituer une pargne avec le Plan dEpargne Groupe et le Plan dEpargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bnficier de labondement de 960 (brut) par an.

Vous bnficierez bien sr de 25 jours de congs pays!

Intgrer Saur cest intgrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives dvolutions professionnelles et attractives. La #missionwater nattend que vous !

NOTRE ENGAGEMENT

Employeur engag le groupe Saur promeut la diversit et envisage toutes les candidatures comptences gales.

Saur accorde galement une valeur centrale lthique en plaant lintgrit et la transparence au cur de ses activits. Rejoignez-nous pour contribuer un environnement de travail o les principes thiques guident chaque dcision et action.

*Sponsoris