Analyste opérations, réseau d'accès IP
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Job Description
Relevant du superviseur Oprations accs IP lanalyste est responsable de lintgration et de la mise en service des nouvelles technologies aux oprations de la livraison des projets dingnierie (volution croissance dsutude) tout en minimisant les impacts aux clients.
Il est responsable de la gestion oprationnelle des plateformes quil supporte et de lamlioration des processus affrents afin dassurer la stabilit la fiabilit et lefficacit oprationnelle.
Il encadre lquipe de techniciens dans lintgration des nouvelles technologies dans lanalyse et la rsolution des problmes et incidents.
Ses principales responsabilits:
1. Oprations
- Assurer lopration des plates-formes afin de garantir les performances des services clients;
- Assurer la gestion proactive des performances au quotidien afin de dtecter et traiter les problmes et anomalies sur les plateformes supportes par le groupe;
- Agir comme expert auprs des techniciens de lquipe et fournir des outils ou procdures des problmes complexes;
- Analyser et assurer une rtroaction aux autres quipes de lingnierie pour les problmes rencontrs;
- Effectuer le suivi des problmes et anomalies avec les fournisseurs;
- Assumer le rle de Leader technique et effectuer la rdaction et suivi post mortem pour les incidents majeurs;
- Prendre en charge le processus de correctif logiciel (patch) et sassurer que les versions soient jour et supportes;
- Raliser les tests de dverminages en laboratoire afin de rsoudre les problmes oprationnels.
2. Introduction des nouveaux produits
- Raliser les activits dintgration des requis oprationnels (outils alarmes KPI tableaux de bord documentation oprationnelle ATP aide au diagnostic );
- Sassurer que les requis de backup et de redondance soient livrs lors de lintgration des nouveaux projets dingnierie;
- Assurer lacquisition de la connaissance et des expertises pour les nouveaux produits et services au sein de lquipe;
- Veiller lintgration des nouveaux projets dingnieries en troite collaboration avec les fournisseurs;
- Participer la ralisation de certains tests de charge de qualification et de validations en lab/pr-prod en collaboration avec les quipes dingnierie et effectuer leurs dploiements en production grande chelle;
- Participer aux analyses et aux tests dintgrit des solutions bout en bout (TRT BRT Post MEP).
- Participer la planification la coordination et les montes en charge des dploiements en collaboration avec les quipes dingnierie;
- Supporter les techniciens et analystes dans lintgration des nouveaux projets dingnierie dans le rseau de production.
Qualifications :
- Baccalaurat en Gnie informatique lectrique ou en tlcommunication.
- tre membre de lordre des ingnieurs du Qubec (atout).
- 3 5 ans dexprience pertinente relie lemploi.
- Connaissance de la norme DOCSIS et des architectures HFC et de la norme PON.
- Connaissances des systmes CASA (atout).
- Connaissances thoriques et pratiques approfondies des rseaux IP.
- Connaissance des protocoles IP IPv6 MPLS BGP OSPF RIP DOCSIS
- Formation Cisco reconnue telle que CCNA ou CCNP et plus.
- Connaissance thorique et pratique des mthodes dalarme des quipements.
- Bonne connaissance des systmes dexploitation Unix et langage de script.
- Connaissance du systme danalyse de donnes SPLUNK.
- Matrise de langlais (parl et crit) niveau bilingue; Lemploye aura communiquer au besoin avec nos partenaires anglophones;
- tre agile flexible et agir en quipe.
Informations supplmentaires :
- Profite dassurances collectives compltes selon tes besoins et dun rgime de retraite collectif (selon le poste) ;
- Bnficie de rabais sur les services Vidotron allant jusqu 80% ainsi quauprs de nos partenaires ;
- Tire profit de lhoraire 4 saisons et rpartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins oprationnels);
- Tltravail offert seulement 2 3 journes en prsentiel requises;
- Ressource-toi en faisant lachat dun maximum de 2 semaines de vacances supplmentaires ;
- Favorise ta sant grce au programme mieux-tre qui valorise la sant physique psychologique financire et sociale ;
- Bnficie en tout temps du programme daide aux employes pour toi et ta famille ;
- Participe des projets qui ont de limpact et relve des dfis qui te permettront de te dpasser;
- Dveloppe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Qubecor par le biais de nos diverses opportunits de carrire ;
- Saisis loccasion de collaborer au succs dune entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres prs de 400 organismes ! LI-NA1
Consulte notre rapport dactivit pour avoir un aperu des projets auxquels tu pourrais contribuer !
Nous valorisons ton unicit !
Nous nous engageons crer et maintenir un milieu de travail accessible quitable et inclusif afin de reprsenter la diversit au sein de la collectivit dans laquelle lentreprise volue. Nous nous assurons doffrir un environnement de travail o chaque personne est valorise et respecte pour ce quelle est lui permettant ainsi datteindre son plein potentiel. Nous avons hte de dcouvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !
Nous avons cur doffrir des mesures daccessibilit aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin daccommodements nimporte quelle tape du processus nhsite pas nous en faire part lors de tes premiers changes avec nous.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
