Superviseur, Comptes clients

Relevant du Responsable Crdit et Comptes clients le Superviseur Comptes clients Pharma gre les procdures de recouvrement pour le secteur pharmaceutique afin de rduire au minimum le pourcentage de comptes clients en souffrance. Le titulaire de ce poste tablit des relations avec les clients et travaille en troite collaboration avec lquipe du Service la clientle et les quipes de la Commercialisation afin de rpondre plus rapidement aux exigences des clients tout en supervisant une quipe compose de 3 Analystes Crdit.

Principales responsabilits

Comptabilit

• Effectuer le rapprochement et la rvision des comptes du grand livre des comptes clients.
• Approuver les remboursements par carte de crdit.
• Participer la rvision mensuelle des comptes clients.
• Aider la prparation des documents de soutien relatifs la Loi Sarbanes-Oxley (SOX) et pour les vrificateurs externes et internes.
• Participer la rgularisation des crances irrcouvrables en dterminant les clients risqus.
• Superviser les activits du programme de remise pour les produits en vente libre (dductions quotidiennes auprs des clients).
• Rviser le rapport quotidien des oprations bancaires en espces (exactitude des demandes de lquipe de lImpartition des processus administratifs).
• Participer au traitement de toute demande de rapprochement bancaire des quipes des Services partags Finances/de lImpartition des processus administratifs en fin de mois.
• Contribuer la saisie des donnes lies aux indicateurs de rendement cl et aux tableaux de bord.

Crdit et recouvrement

• Grer une quipe de 3 Analystes Crdit permanents. 
• Apporter son aide pour les comptes dautres clients que les grossistes (p. ex. hpitaux pharmacies cliniques).
• Surveiller et revoir les approbations de crdit des nouveaux clients et des clients existants et recommander des mises jour/modifications selon les besoins au Responsable Crdit et Comptes clients.
• valuer les commandes faisant lobjet dun blocage du crdit et conseiller le Responsable Crdit et Comptes clients au sujet des commandes de clients autres que des grossistes.
• pauler le Responsable Crdit et Comptes clients pour la rdaction du rapport ge des comptes clients. Prparer des commentaires pour la revue de fin de mois.  
• Appuyer llaboration et la normalisation des politiques de crdit dAbbVie.
• Assurer la conformit aux politiques de crdit globales dAbbVie.
• Appuyer la rsolution de diffrends avec les clients sur des questions relatives au crdit.
• Procder aux mesures de recouvrement et faire le lien avec les clients.
• Contribuer aux critures de journal comptable concernant la compensation et la radiation.
• Approuver les notes de dbit/crdit de lquipe conformment aux politiques et procdures.
• Mettre en uvre lamlioration des processus et les examens de la qualit pour simplifier les processus et accrotre la productivit.

Gestion des contrats

• Approuver les nouveaux clients et les modifications apportes au profil des clients dans SAP.

Qualifications :

Formation ou exprience requises

• Baccalaurat en comptabilit en finances en gestion des affaires ou dans un domaine connexe
• Cinq annes dexprience en gestion du crdit
• Exprience en gestion dquipe
• Capacit de lire et dinterprter des tats financiers pour la slection des risques de crdit
• Exprience de SAP

Comptences et capacits essentielles

• Excellentes aptitudes pour la communication orale et crite (en franais et en anglais)
• Capacit de grer les relations linterne et lexterne
• Capacit de travailler dans un milieu trs dynamique

Systmes

• Matrise de la suite Microsoft Office plus particulirement dExcel (connaissance intermdiaire)
• Matrise du systme SAP et de la gestion de la commande lencaissement

Connaissance des politiques de lentreprise

• Processus daffaires politique dentreprise (conformit et exhaustivit) et flux de donnes financires
• Gestion du crdit

Connaissances techniques

• Analyse du crdit
• Principes comptables de base

Informations complmentaires :

AbbVie est un employeur garantissant lgalit des chances et sengage agir avec intgrit stimuler linnovation transformer des vies et servir notre communaut. galit des chances pour les employeurs les anciens combattants et les personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time