Conseiller Service Après-Vente Automobile (H/F)
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Job Description
En ce qui concerne ton quotidien :
- Tu accompagneras les clients par mail ou tlphone pour toute demande dassistance durant la priode de garantie du vhicule en apportant des solutions personnalises
- Tu assureras louverture le suivi et la clture des dossiers de prise en charge garantie laide de nos outils internes
- Ton expertise mcanique sera challenge au quotidien : diagnostics via photo/vido expertise contacts avec notre rseau de garages et validation des OR
- Ambassadeur de notre image de marque tu seras le garant de la satisfaction client
Qualifications :
Ton profil :
- Issu(e) dune formation technique tu as une exprience significative dans lautomobile
- Tu es expert(e) en mcanique
- Tu es dot(e) de bonnes capacits danalyse rdactionnelles et relationnelles
- Tu sais tre force de propositions
- Tu es rigoureux(euse) et organis(e)
- Tu es laise avec les outils informatiques
Informations supplmentaires :
Pourquoi nous rejoindre
Ds ton arrive un programme de formation et daccompagnement est mis en place pour te donner toutes les clefs pour performer
Tu volueras dans une ambiance de travail stimulante bienveillante et dynamique
Tu travailleras sur un cycle de 5 jours/semaine du lundi au vendredi avec 1 jour de tltravail/semaine
Tu seras rcompens hauteur de tes performances grce package attractif (annuel brut selon ton profil)
Un Comit dentreprise investi et tickets restaurant pris en charge 60% parce quon veut que tu te rgales tant au boulot qu la pause djeuner
Convaincu que ce poste est fait pour toi
- change avec un.e charg.e de recrutement pour connatre tes aspirations et voir si nous avons la mme vision pour avancer ensemble
- Rencontre avec ton manager pour partager tes comptences en lien avec le poste pourvoir
Le tout en CDI !
Prt(e) embarquer dans laventure AUTO1 Group et rvolutionner lunivers des vhicules doccasion On a hte de te rencontrer !
Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth.
Conformment la rglementation tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicaps
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
