- Poste Temps partiel permanent
- Dmontre un engagement livrer un service chaleureux et anticipatif qui a pour but de dpasser les besoins et attentes de nos invits.
- Possde une connaissance complte de lhtel y compris tous les dpartements de services et points de ventes.
- Fourni une assistance personnalise et hors pairs aux invits Fairmont Or.
- Effectuer les tches associes aux services offertes au Salon Or incluant mais sans sy limiter: la mise en place et la dsinstallation de toutes les prsentations alimentaires et de boissons (petit-djeuner th daprs-midi service de bar et canaps).
- Collabore avec le dpartement culinaire pour assurer le contrle de linventaire et lorganisation du garde-manger/cuisine Fairmont Or.
- Assure le service de la premire tasse ou verre de boisson prfr des invits le matin.
- Engage activement les invits en conversation pour mieux connaitre leurs prfrences.
- Identifie les prfrences des invites agissent sur eux afin dassurer une exprience personnalise. Partage ces informations avec lquipe et assure la mise jour du profil client dans Profile Plus.
- Rapporte les plaintes ou les demandes des invits aux superviseurs-concierges Or ou le directeur Or.
- Indique les occurrences ou les requtes inhabituelles aux superviseurs/concierges ou le directeur Fairmont Or pour maintenir lintgrit et la scurit.
- Maintien lapprovisionnement et la propret des quipements les outils de travail et airs de service tels que : le polissage de largenterie et de la verrerie et les machines a cafs.
- Cre de solides relations avec les dpartements en appuie aux services Fairmont Or tels que : culinaire entretien mnager et dpartement des services.
- Porte attention aux dtails pour assurer que le Salon Or est bien entretenu en tout temps et assiste aux consignes pour que lambiance du salon change de service en service.
- Effectue dautres taches supplmentaires et des projets spciaux sous la direction du directeur Fairmont Or.
Qualifications :
- Le candidat retenu doit tre flexible avec un bilan prouv de tact et de diplomatie
- Exprience pertinente dans la restauration (6 mois minimum)
- Une attention particulire aux dtails et une minutie de propret.
- Excellente communication en anglais et franais crit et verbale.
- Motiv avec comptences organisationnelles. Dmontrent initiative et la capacit de complter les projets dans un temps limit.
- Doit tre un joueur dquipe avec une solide coopration avec dautres dpartements.
- Capacit de travailler avec gracieusement sous pression pour de longues heures.
Informations supplmentaires :
Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
Rejoignez-nous ds aujourdhui pour une carrire enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bien-tre est au cur de nos priorits.
Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrires aux Htels Fairmont
#BELIMITLESS
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time