Stagiaire Réception

DESCRIPTIF DE LOFFRE
Nous recherchons un(e) stagiaire motiv(e) et dynamique pour rejoindre notre quipe en tant que rceptionniste partir de septembre 2025. Si vous aimez le contact humain tes organis(e) et souhaitez acqurir une exprience enrichissante ce stage est fait pour vous!

En tant que rceptionniste stagiaire vous aurez pour missions :
-Accueil physique des htes: Ralisation de leur Check-in et Check-out selon les procdures Hilton dans le respect de nos valeursLuxury Attitudeselon le Crmonial de Service tabli.
-Accueil tlphonique: Appels extrieurs (gestion dun standard) et appels internes mise en relation vers le service concern rponse aux questions des clients et des Team Members dautres services.
-Administratif: Suivi administratif du sjour de nos htes savoir suivi de leur solvabilit posting de certaines charges classement de leurs dossiers dition analyse et traitement de plusieurs rapports. Encaissements et oprations simples de caisse tenue dun fond de caisse
-Gestion des demandes: Renseignements divers concernant les services de lhtel et nos points de ventes Plaintes diverses coute active et rsolution.

EOE/AA/Disabled/Veterans

PROFIL RECHERCH
Une prsentation physique impeccable une bonne locution et un savoir-tre adapt au standing de ltablissement sont exigs.
Bilingue Franais / Anglais impratif une 3me langue est un plus

En rejoignant notre quipe vous bnficierez de :
35h/semaine
2 jours de repos conscutifs
Avantages Comit dEntreprise
Possibilit dtre log !
Nous sommes galement flexible sur votre date de dbut de stage.

Toutes les conditions sont runies pour que vous fassiez partie du groupe Hilton qui a t lu en 2024 par lorganisme Great Place To Work au rang de meilleure Entreprise de 250 999 salaris en France o il fait bon vivre et travailler et meilleure compagnie du secteur htelier ! Alors nhsitez plus : A vos CV prts partez !

AVANTAGES

En rejoignant notre quipe vous bnficierez de :
35h/semaine
Avantages Comit dEntreprise
Possibilit dtre log !

Nous vous invitons galement visiter notre page HR Instagram pour dcouvrir notre bel tablissement et notre quipe formidable: les conditions sont runies pour que vous fassiez partie du groupe Hilton qui a t lu en 2025 par lorganisme Great Place To WorkPremireEntreprise o il fait bon vivre et travailler ! Alors nhsitez plus : Rejoignez-nous !