Analista de administración de documentos e insumos
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1 Vacancy
Job Description
S parte del futuro de Bradescard como Analista de administracin de documentos e insumos!
Ests en bsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento Esta es tu oportunidad para destacar y crecer en una empresa con ms de 10 aos de xito en Mxico y respaldada por el prestigio de Bradesco uno de los bancos ms importantes de Amrica Latina.
En Bradescard buscamos un Analista de administracin de documentos e insumos quien ser el encargado de atender y garantizar la correcta entrega de las tarjetas emitidas va central dentro de los lineamientos y polticas definidas por bradescard.
Ubicacin: Guadalajara Zona las Fuentes
Horario: lunes a viernes de 08:30 a 17:30 hrs.
Lo que hars:
- Atender los tickets de GLPI para el re plastificado de tarjetas a clientes que lo soliciten.
- Generar las reposiciones de las tarjetas solicitadas por contact center aclaraciones y cualquier otro canal que se asigne.
- Generar envos de tarjeta digital.
- Coordinar con el proveedor de mensajera las entregas de las tarjetas.
- Medir la jornada de entrega de tarjeta mediante los reportes generados.
- Reducir las aclaraciones por tarjeta no entregada mediante controles que garanticen que las tarjetas estn siendo enviadas y entregdas en tiempo y forma.
- Envos emergentes a clientes que lo ameriten.
- Monitoreo de las tarjetas a expirar para la emisin de las reposiciones.
- Destruccin de plsticos devueltos clientes que por cuestiones ajenas no pudimos entregar la tarjeta.
- Generacin y envo de tarjetas adicionales solicitadas por GLPI.
- Realizar nuevas numeraciones por vencimiento.
- Las actividades que su jefe directo asignen.
Qu ofrecemos
- Modalidad de trabajo: Hibrida.
- Salario competitivo.
- Vales de despensa.
- Prestaciones superiores a la ley: 14 das de vacaciones (desde la fecha de tu ingreso) 20 das de aguinaldo 15 das de prima vacacional al 100% Fondo de ahorro del 5% Comedor Subsidiado al 80%.
- Plan de carrera en una empresa que valora el crecimiento profesional y personal de sus colaboradores.
- Beneficios adicionales: Seguro de Gastos Mdicos Mayores Seguro Dental y Seguro de Vida.
Lo que buscamos en ti:
Licenciatura en economa Administracin e Ingenieria.
Experiencia: mnima de 1 ao en atencin a clientes administracin y gestin de envos/mensajeras anlisis de reportes manejo de bases de datos.
Conocimientos deseables: SQL bsico Excel intermedio.
Habilidades blandas: Trabajo en equipo comunicacin efectiva y escucha activa resolucin de conflicto habilidad numrica capacidad analtica y sentido de urgencia.
Por qu Bradescard
Trabajar con nosotros significa sumarte a una institucin financiera con ms de una dcada de trayectoria en Mxico y el respaldo de Bradesco un gigante en Amrica Latina. Con nosotros tendrs la oportunidad de crecer profesionalmente y de enfrentarte a desafos que te permitirn desarrollar todo tu potencial. Si ests listo para dar el siguiente paso en tu carrera y tienes la experiencia y habilidades para asegurar el xito en nuestras redes y telecomunicaciones postlate hoy y construye tu futuro en Bradescard!
Employment Type
Full Time
