Fachkoordinatorin / Fachkoordinator Strategie und Vertriebsprozesse (m/w/d)
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Job Description
Das Sachgebiet Kundenzentren ist fr die Umsetzung der Abo-Strategien sowie eine qualifizierte Beratung und Verkauf von Fahrausweisen an unsere Kund*innen zustndig und hat als hchstes Ziel die Einnahmen zu sichern und neue Kund*innen zu gewinnen sowie zu binden. Als Fachkoordinator*in Strategie und Vertriebsprozesse hast du die Mglichkeit einen bedeutenden Beitrag zur Weiterentwicklung und Erreichung unserer Ziele zu leisten und in deiner Position vom ersten Tag an Teil einer zukunftsfhigen BVG zu sein.
- Du bist Ideen- und Impulsgeber*in fr den Vertriebsweg Kundenzentren der BVG und findest darber hinaus Verbesserungsmglichkeiten die du aktiv zur Umsetzung mit dem Fokus Kundenorientierung bringst
- Als Fachkoordinator*in erarbeitest du strategische Konzepte fr eine erfolgreiche Weiterentwicklung der Kundenzentren und fhrst hierfr Analysen selbststndig durch
- Du optimierst und steuerst die Qualitt und die Prozesse des Vertriebsweges bezogen auf Ausstattung und Vertriebseinrichtungen
- Eine verantwortungs- und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der Sachgebietsleitung sind fr dich selbstverstndlich wie auch erstrebenswert
- Du untersttzt durch verbindliche Handlungsempfehlungen leitest konkrete Ziele und KPIs ab und hinterfragst deren Wirksamkeit vor dem Hintergrund einer Weiterentwicklung
Qualifications :
- Kenntnisse Fhigkeiten und Erfahrungen auf dem Gebiet der Betriebswirtschaft die du dir im Rahmen einer mindestens 3-jhrigen kaufmnnischen Berufsausbildung zum Beispiel als Industriekauffrau / Industriekaufmann angeeignet hast oder gleichwertige Fhigkeiten und Kenntnisse basierend auf einer mehrjhrigen Berufserfahrung
- Deutschkenntnisse Level C1
Zustzlich freuen wir uns ber
- Englischkenntnisse Level B2
- eine professionelle Kommunikationsfhigkeit ber alle Hierarchieebenen hinweg
- starke Teamorientierung sowie ein hohes Ma an Kundenorientierung
- groes Interesse an Vernderungsprozessen sowie eine strategische Herangehensweise
Zustzliche Informationen :
und werde Teil unserer groen und bunten BVG. Wir freuen uns auf deine Bewerbung bis zum 27.06.2025 unter der Ausschreibungsnummer REF716Z-EX. Du hast Fragen Dann melde dich einfach bei deiner Ansprechperson aus dem Recruiting-Team.
Die Mischung machts - Vielfalt fr den gemeinsamen Erfolg! 16.087 Kolleg*innen aus 81 Nationen in 240 Berufen haben sich bereits fr uns entschieden. Wir begeistern uns fr unterschiedliche Menschen unabhngig von Religion und Weltanschauung Alter sozialer Herkunft sexueller Orientierung ethnischer Herkunft und Nationalitt sowie Geschlecht und geschlechtlicher Identitt. Die Chancengleichheit und die berufliche Frderung von Frauen untersttzen wir aktiv. Ausdrcklich erwnscht sind Bewerbungen von Frauen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.
Deine Zukunft deine BVG!
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Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
