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Quito - Ecuador

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Job Description

Misin del cargo:

Responsable de analizar datos de ventas comportamiento del cliente y rendimiento del negocio para generar insights que impulsen la toma de decisiones estratgicas.

Nivel de instruccin:

Ttulo universitario en Ingeniera Comercial Administracin de Empresas Economa Estadstica o carreras afines.

Experiencia:

1 aos en cargos similares.

Lugar de trabajo: Quito

Competencias:

- Compromiso Organizacional

- Flexibilidad

- Iniciativa

- Trabajo en Equipo y Colaboracin

- Comunicacin

- Pensamiento Analtico

- Competencias Personales

Conocimientos tcnicos requeridos.

- Ingles (Bsico-intermedio)

- Microsoft Office: Nivel intermedio especialmente en Excel (manejo de tablas dinmicas frmulas Power Pivot).

- Business Intelligence (BI): Experiencia comprobada en el manejo de herramientas de BI como Power BI Tableau o Qlik Sense para la creacin y automatizacin de dashboards.

- SAP: Conocimiento y manejo fluido de SAP Logon 800. Se valorar experiencia en mdulos como SD (Ventas y Distribucin) o MM (Gestin de Materiales).

- Experiencia en roles de servicio al cliente B2C.

Funciones a desempear:

- Anlisis de Datos y Reporting:Extraer procesar y analizar grandes volmenes de datos desde SAP (Logon 800) y otras fuentes para identificar tendencias patrones y oportunidades de mejora.

- Disear desarrollar y mantener dashboards e informes interactivos en herramientas de BI (como Power BI) para visualizar KPIs clave y facilitar el seguimiento del rendimiento.

- Registrar en la base de datos informacin de pedidos facturacin y cobranza.

- Supervisar los pagos de los clientes incluida la contabilizacin en la cuenta bancaria.

- Responder a las preguntas de los clientes sobre sus pedidos.

- Actualizar cualquier informacin nueva relativa a las cuentas de los clientes.

- Realizar un seguimiento puntual de los pagos rechazados o interrumpidos.

- Generar informes semanales precisos sobre las actividades de facturacin para su revisin por parte de ventas.

- Enviar recordatorios de pagos y contactar con los clientes cuando se le asignen.

- Manejar quejas y sugerencias por parte de los clientes.

Sueldo: $800

Employment Type

Full Time

Company Industry

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