Responsable Opérationnel de Compte F/H - ABICOM

la dcouverte dAbicom Clermont-Ferrand
Rejoindre notre agence clermontoise cest intgrer une quipe taille humaine dynamique et passionne tout en profitant de la force du Groupe OCI expert national de lIT et du digital 360.
Cette synergie nous permet de porter des projets ambitieux autour du cloud de la cyberscurit des tlcoms des services manags de la dlgation de comptences de laudiovisuel ou encore du dveloppement applicatif ou de lIA avec des moyens renforcs et de vraies opportunits de carrire.
Installe entre volcans et nature Clermont-Ferrand offre un cadre de vie idal : cot de la vie abordable environnement verdoyant richesse culturelle et accs rapide la montagne.
Un parfait quilibre entre qualit de vie et dfis professionnels !

Nous avons le poste quil vous faut !
Nous recherchons un(e) Responsable Oprationnel(le) de Compte H/F pour accompagner nos clients dans leurs projets IT et assurer le bon droulement des prestations de service.

Informations pratiques
Lieu : Clermont-Ferrand
Type de contrat : CDI
Dmarrage : Ds que possible
Rmunration : partir de 32K brut annuel
Avantages : RTT carte restaurant prime de participation mutuelle prvoyance plan pargne retraite CSE

Votre quotidien :
Conseiller les clients sur lvolution de leur infrastructure et leur cosystme IT ;
Identifier les besoins anticiper les projets et assurer un suivi client rigoureux ;
Raliser des audits techniques et rdiger des prconisations ;
Qualifier les demandes techniques et suivre les actions jusqu leur rsolution ;
Organiser les comits de pilotage et rdiger les comptes-rendus ;
Coordonner les quipes internes et les prestataires extrieurs ;
Suivre le bon droulement des contrats et garantir la satisfaction client ;
Documenter lenvironnement technique et assurer le reporting.

Votre profil :
Vous avez une solide culture IT (M365 serveurs rseau scurit) ;
Vous avez dj gr des clients en environnement technique complexe ;
Vous tes rigoureux(se) organis(e) et dot(e) dun excellent relationnel ;
Vous savez vulgariser les sujets techniques et assurer le lien entre les quipes ;
Vous avez un bon niveau rdactionnel et une bonne capacit danalyse ;
Langlais professionnel est un plus apprci.

Parcours de recrutement :

1. Entretien RH avec notre quipe recrutement ;

2. change mtier avec un responsable oprationnel ;

3. Rencontre avec la direction pour valider le projet global.

Mentions RGPD :
Les informations recueillies lors de lenvoi de candidatures sont transmises et utilises par notre service Ressources Humaines. Ce traitement de donnes caractre personnel est mis en uvre afin dassurer le processus de recrutement uniquement. Le fondement juridique utilis est lintrt lgitime.
Nous conservons ces donnes pour une dure maximale de 2 ans les informations telles que les CVs peuvent tre conserves par le service des Ressources Humaines pour vous recontacter en cas dopportunit professionnelle. Ces donnes ne sont en aucun cas transmises hors de lUnion Europenne ou des tiers.
Conformment la rglementation en vigueur notamment la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative linformatique aux fichiers et aux liberts (loi Informatique et Liberts) ainsi que la loi 2018-493 du 20 juin 2018 relative la protection des donnes personnelles et enfin le rglement gnral n 2016/679 relatif la protection des donnes caractre personnel (RGPD) du 27 avril 2016 vous pouvez exercer vos droits ou poser une question relative ce traitement de donnes.
En effet vous pouvez vous opposer la conservation de ces informations accder vos donnes ou mme les rectifier.
Pour cela veuillez contacter notre DPO via ladresse email ou en adressant un courrier postal :
Demande RGPD ABICOM 10 Alle Pierre de Fermat 63100 Aubire.
Si vous estimez aprs nous avoir contacts que vos droits Informatique et Liberts ne sont pas respects vous disposez du droit dintroduire une rclamation auprs de la Commission Nationale de lInformatique et des Liberts (CNIL).

Pour postuler :
Ce challenge vous intresse Vous vous reconnaissez dans cette annonce Contactez-nous !