Chargé (e) Clientèle
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Job Description
Au sein du service clientle du territoire vous assurez le pilotage et la gestion de la relation avec les consommateurs du secteur. Dans ce cadre vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :
- Assurer la gestion de la relation client : accueil des abonns et traitement des demandes
- Participer la facturation : de la campagne de relev lmission de la facture et son encaissement
- Assurer linterface entre le service clientle et les quipes techniques - Participer la gestion des impays.
Qualifications :
Vous avez le sens du contact et du service client lesprit dquipe une aisance rdactionnelle vous tes rigoureux(se) autonome et prenez des initiatives. Vous tes laise avec les outils digitaux.
Informations supplmentaires :
En complment de votre rmunration vous bnficiez des tickets restaurant (60% de prise en charge par lentreprise) de 3 jours de congs par mois dune mutuelle et dune prvoyance dun intressement et dune participation de nombreux avantages de notre CSE (location chques-vacances voyages...).
#veoliaeaunormandie
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
