Directeur de Clientèle H/F
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Job Description
Dagobert est une agence de communication digitale indpendante.
Par une approche sur-mesure base sur la co-construction allie un esprit dagilit nous nous engageons auprs des entreprises et des marques pour quelles comptent demain.
Avec passion enthousiasme et engagement nous concevons des rcits de marque nous pensons des parcours nous faonnons des expriences nous dmultiplions des points de contacts entre les marques et leurs publics au service de leur succs et de la cration de nouvelles opportunits business.
Parmi nos clients : Orange SG WWF Refashion FDJ SumUp etc.
Nous recherchons un nouveau Directeur de Clientle H/F pour rejoindre notre quipe consulting qui regroupe le ple conseil et le ple gestion de projet.
Acteur cl de la relation avec les clients vous interviendrez pour dvelopper votre portefeuille sur un primtre de prestations recouvrant lensemble des expertises de lagence. Vous participerez galement au dveloppement New Business.
Vous avez envie daccompagner notre agence dans son dveloppement et de vous investir pleinement dans une stratgie commerciale conqurante et ambitieuse
Les valeurs dexcellence de rigueur et dexigence sont importantes pour vous
Rejoignez-nous !
Vos missions :
Vos principales missions sont les suivantes :
Fidliser et dvelopper votre portefeuille clients que ce soit en upsell ou en crosssell : rendez-vous prises de briefs conseil anticipation des besoins rdaction et prsentation des recommandations mise en place et animation de comits de pilotage
Porter et garantir la vision stratgique dfinie entre les clients et lagence.
Travailler en quipe avec les experts et les diffrents Ples de lagence pour dlivrer des projets de la meilleure qualit possible et assurer la satisfaction des clients.
Etablir des review effectuer une veille constante en particulier sur les secteurs/marchs et problmatiques de vos clients pour pouvoir assurer un conseil de haute qualit et tre pro-actif.
Assurer le suivi et le reporting financier sur vos comptes.
Piloter certains appels doffre InBizz / New Bizz en organisant et coordonnant les quipes en les fdrant en les embarquant autour dun objectif commun pour assurer une rponse gagnante.
Participer activement au rayonnement la notorit de lAgence et sa visibilit auprs des Annonceurs en dveloppant votre capacit de reprsentation des expertises de Dagobert.
Employment Type
Full-Time
