Addetto/a assistenza clienti â settore software gestionale
Addetto/a assistenza clienti â settore software gestionale
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Azienda specializzata nei servizi di assistenza tecnica e supporto su soluzioni gestionali ERP e applicativi aziendali seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al servizio clienti.
Attivit:
gestione delle richieste e dei ticket di assistenza tramite telefono email e canali digitali;
supporto tecnico allutilizzo di software gestionali ERP e CRM;
assistenza in fase di installazione configurazione e utilizzo degli applicativi aziendali;
registrazione delle segnalazioni su sistema interno e tracciamento delle richieste;
collaborazione con i reparti tecnici per lanalisi e risoluzione dei problemi segnalati;
comunicazione chiara e puntuale con il cliente finale.
Requisiti richiesti:
diploma o titolo equivalente;
padronanza degli strumenti informatici e conoscenza del pacchetto Office;
attitudine alla gestione ordinata delle attivit e al rispetto delle tempistiche;
preferibile esperienza pregressa in ambito customer service o assistenza software;
costituisce titolo preferenziale la conoscenza di software ERP e CRM.
Offerta:
contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile;
orario full-time dal luned al venerd (40 ore settimanali);
inserimento con affiancamento iniziale.
Employment Type
Full Time
