Alternance - Support Informatique
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Job Description
Prsentation de lentreprise
La Plateforme est une cole des mtiers du numrique et des nouvelles technologies cofonde avec le Club Top 20 runissant les grandes entreprises de la Mtropole Aix-Marseille. Elle comprend une offre de formations diversifies destine former des dveloppeurs informatiques des experts en cyberscurit des spcialistes en Intelligence Artificielle des chefs de projets innovation sur des niveaux allant jusqu Bac 5 .
La Plateforme est un tablissement dEnseignement Suprieur Technique Priv et un Centre de Formation des Apprentis.
Elle est soutenue par la Rgion Sud le Dpartement des Bouches-du-Rhne et la Mtropole Aix-Marseille-Provence.
Pour plus dinformation sur La Plateforme : le cadre de son dveloppement lAtelier de La Plateforme recrute 1 ou 2 alternants parmi les tudiants en MSc Cyberscurit de la Plateforme.
propos de lAtelier
Des quipes mixtes sniors et jeunes talents pour concrtiser vos projets de dveloppement
LAtelier est devenu la DSI de La Plateforme une structure unique qui combine innovation technologique apprentissage par projet et engagement social. Compos dquipes mixtes de profils seniors et de jeunes talents lAtelier dveloppe des solutions numriques pour rpondre aux besoins des PME des institutions et des porteurs de projets internes ou externes.
Missions principales
En tant qualternant.e en support informatique vous serez un maillon essentiel dans le bon fonctionnement quotidien de lcosystme numrique de La Plateforme :
Support et assistance
Assurer le support informatique de premier niveau pour :
- Le staff (personnel administratif et pdagogique)
- Les tudiant.e.s de La Plateforme
- Les structures partenaires : Cyber Parc & TUMO
- Diagnostiquer et rsoudre les incidents matriels et logiciels (PC rseaux imprimantes etc.)
- Grer les tickets dassistance et maintenir une documentation claire des interventions
Gestion de parc & maintenance
- Participer linventaire linstallation et la maintenance des postes informatiques
- Aider la gestion des comptes utilisateurs et des accs rseau
- Mettre jour les systmes et outils de scurit
Participation aux projets IT internes et externes
- tre impliqu.e dans les projets techniques mens par lAtelier (dploiement dinfrastructures migration dveloppement doutils internes)
- Proposer des amliorations dans les process de support et dautomatisation
- Participer la mise en place de nouveaux services ou outils pour les usagers
Profil recherch - B3 en recherche dalternance pour intgrer notre M1 Cyberscurit la Plateforme
Ce que lon attend de vous
- Autonomie et capacit vous organiser
- Envie de contribuer des projets impact concret pour La Plateforme
- Sens du service rigueur autonomie et esprit dquipe
Modalits de recrutement
- Entretiens en prsentiel Marseille ou en visioconfrence.
- Dmarrage ds octobre 2025.
- Poste pouvoir en prsentiel Marseille.
- Intgrer notre Master Cyberscurit la Plateforme
Modalit de candidature
Aprs avoir soumis votre candidature si votre profil correspond notre recherche nous vous enverrons un lien vers le test en ligne destin dterminer ltat de vos connaissances ladquation entre votre profil et le modle pdagogique de lcole.
Si votre profil est retenu nous organiserons alors un entretien distance afin dchanger ensemble autour de votre motivation et de vos attentes lies au programme.
Employment Type
Full Time
