Account Manager
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Job Description
Join Ascom where we lead the way in Healthcare ICT and mobile workflow solutions worldwide. With our Swiss-based headquarters driving advancements across 19 countries for over 160 years were committed to revolutionizing the healthcare industry with transformative technology. Our systems are operational in over 12000 hospitals globally managing an incredible 800 million alerts annually. At Ascom our dedication translates into tangible impact enriching the experiences of everyone entering the healthcare facilities and care homes we partner with.
Join our team as an Account Manager and take ownership of strategic customer relationships in France. In this role you will act as the key link between Ascom and our clientsensuring long-term partnerships identifying business opportunities and driving revenue growth through solution-based selling in the healthcare sector.
Your Contributions:
- Develop and execute account strategies for assigned customers
- Build and maintain long-term client relationships through strategic account planning
- Meet assigned targets for profitable sales volume and strategic objectives
- Identify new leads and maintain a balanced pipeline for future growth
- Drive account penetration and collect market intelligence
- Lead proactive strategic account reviews and manage communications between clients and internal teams
- Ensure strong knowledge of client needs and align Ascoms solutions accordingly
- Coordinate Ascom experts in client interactions to deliver timely high-quality service
- Support and coach junior team members to exceed customer expectations
- Monitor and forecast accounts through professional use of business tools
The Ideal Candidate:
Qualifications & Experience
- Bachelors degree in business marketing or related field
- 35 years of experience in key account management ideally in tech-driven B2B environments
- Proven track record in solution selling and relationship-building
- Experience with complex software and service-based offerings
Skills & Competencies
- Strong customer focus and stakeholder management
- Excellent communication and negotiation skills
- Understanding of wireless communication and enterprise solutions
- Ability to analyze plan and execute with attention to detail
- Technical understanding of system configurations (Ascom products a plus)
- Strong collaboration and problem-solving mindset
What We Offer You:
- A company you can take pride in
- Collaborative and inspiring colleagues
- Professional and personal growth opportunities
- Hybrid/remote flexibility
- The chance to make a real impact in healthcare technology
Join Us and Make an Impact:
Ascom is an equal opportunity employer committed to fostering diversity equity and inclusion. Join us in creating a future where technology empowers care.
Rejoignez Ascom un leader mondial des solutions ICT pour les soins de sant et des flux de travail mobiles. Avec un sige bas en Suisse et une prsence dans 19 pays depuis plus de 160 ans nous rvolutionnons lindustrie des soins avec des technologies innovantes. Nos systmes sont utiliss dans plus de 12 000 hpitaux dans le monde grant plus de 800 millions dalertes chaque anne. Chez Ascom notre engagement cre un impact concret dans les tablissements mdicaux et maisons de soins.
Rejoignez notre quipe en tant que Responsable de Comptes et prenez en charge les relations stratgiques avec nos clients en France. Vous serez linterlocuteur cl entre Ascom et ses clients en assurant des partenariats durables en identifiant de nouvelles opportunits commerciales et en gnrant de la croissance par une approche base sur les solutions.
Vos responsabilits :
- Dvelopper et excuter la stratgie commerciale pour les comptes attribus
- Maintenir des relations solides et long terme avec les clients via une planification stratgique des comptes
- Atteindre les objectifs de ventes rentables et stratgiques
- Qualifier de nouveaux leads pour garantir une croissance future
- laborer des stratgies de pntration et collecter des informations march
- Mener des revues de compte stratgiques proactives et grer la communication entre clients et quipes internes
- Comprendre les besoins des clients et aligner les solutions Ascom en consquence
- Coordonner lintervention des experts Ascom pour assurer un service ponctuel et de qualit
- Accompagner et soutenir les membres de lquipe pour dpasser les attentes clients
- Suivre et prvoir les performances des comptes avec nos outils mtiers
Profil recherch :
Qualifications & Exprience
- Bac5 en commerce marketing ou quivalent
- 3 5 ans dexprience en gestion de comptes dans des environnements technologiques B2B
- Exprience avre en vente de solutions et en gestion de la relation client
- Matrise des offres complexes incluant logiciels et services
Comptences & Qualits
- Orientation client forte et excellente gestion des parties prenantes
- Aisance relationnelle capacit de ngociation et communication claire
- Connaissance du secteur des communications sans fil et des solutions dentreprise
- Rigueur capacit danalyse et sens du dtail
- Comprhension des systmes techniques (la connaissance des produits Ascom est un plus)
- Esprit collaboratif et sens de la rsolution de problmes
Ce que nous offrons :
- Une entreprise dont vous pouvez tre fier(re)
- Des collgues inspirants et collaboratifs
- Opportunits de dveloppement personnel et professionnel
- Flexibilit hybride/tltravail
- Une vraie contribution au secteur de la sant grce la technologie
Rejoignez-nous et faites la diffrence :
Ascom sengage pour lgalit des chances la diversit et linclusion. Rejoignez-nous pour construire un futur o la technologie renforce les soins.
Employment Type
Full Time
