Chef d' quipe comptoir de service
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Offrir un excellent service et fid liser la client le;
- Travailler l atteinte des objectifs de vente ainsi que des objectifs de service la client le et s assurer que les employ s comprennent bien leur r le dans l atteinte de ces objectifs;
- Travailler en collaboration avec l quipe de gestion pour appuyer les v nements promotionnels;
- S assurer d tre continuellement jour dans ses connaissances sur les produits;
- R soudre les probl mes de service la client le;
- Soutenir les activit s de marchandisage en s assurant que le magasin est pr t aux affaires;
- Effectuer le suivi des commandes en attente et des commandes sp ciales lorsque requis;
- S assurer que la communication est faite de fa on efficace afin de bien transmettre l information et s assurer de la bonne compr hension des employ s;
- Soutenir le gestionnaire dans le processus d int gration des nouveaux employ s;
- Collaborer l identification des besoins de formation et de d veloppement des employ s;
- tablir les horaires de travail du comptoir de service;
- Approuver les feuilles de temps et les vacances;
- valuer le rendement des employ s sous sa supervision;
- Promouvoir et maintenir un milieu de travail sain et s curitaire puis montrer l exemple en suivant les proc dures de l entreprise;
- Accomplir les autres t ches demand es et d finies par son sup rieur en lien avec la nature de lemploi.
- tre dou pour la communication interpersonnelle et le travail d quipe;
- tre orient vers les r sultats et le service aux clients;
- tre dou dans le r le de mobilisateur et de motivateur;
- Excellente capacit d coute;
- Savoir d l guer informer et g rer les priorit s;
- Leadership;
- Capacit planifier organiser et tablir des priorit s;
- Capacit d agir comme coach et d encadrer pour obtenir des r sultats;
- Innovation et cr ativit dans la r solution de probl mes ;
- Ponctualit et respect des horaires.
- Dipl me d tudes secondaires;
- Minimum de 2 3 ans d exp rience dans le commerce de d tail et en gestion de personnel;
- Capacit travailler sous pression.
- Un environnement de travail convivial qui mise sur la collaboration et le travail d quipe ;
- Un lieu physique moderne et agr able avec une mezzanine r serv e aux employ s;
- Un milieu favorisant la diversit et l inclusion;
- Des avantages sociaux tels des assurances collectives et cong s mobiles;
- Des rabais employ s;
- Des v tements fournis;
- Des possibilit s de grandir au sein de l entreprise;
- Et plus encore !
Employment Type
Full Time
