RESPONSABLE INDEMNISATION SINISTRES AUTO H/F-CDI-SMABTP-LYON
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Job Description
Dans le cadre de lvolution de notre organisation en gestion sinistres Auto/DAB le Ple de gestion sinistre Auto/DAB de Lyon Vaise ouvre ce poste de Responsable de section pour lequel vous aurez en charge la responsabilit de lquipe Rglements Flotte Automobile.
Vous dvelopperez et piloterez la performance dune quipe compose de gestionnaires et de juristes.
A ce titre vos principales missions seront de :
- tre garant des activits oprationnelles de votre quipe et de la qualit de service auprs de nos socitaires
- Analyser lactivit pour rpartir la charge de travail entre les collaborateurs en fonction de leur primtre dactivit
- Identifier les besoins doptimisation dans les process afin de proposer des volutions
- Apporter un support technique et contribuer la formation des collaborateurs dans leur parcours de formation
- Suivre et crer avec votre hirarchie les outils de pilotage et de reporting adapts votre activit (flux tat des stocks rclamations...)
- Informer rgulirement votre hirarchie des rsultats obtenus et des vnements de toute nature concernant votre activit.
Qualifications :
Vous justifiez dune bonne connaissance des rgles juridiques de gestion sinistres en flottes automobiles et des rgles de management en rapport avec la fonction.
Les connaissances des assurances Automobile et des conventions sont indispensables pour la tenue du poste.
lcoute votre empathie vos capacits dcisionnelles ainsi que votre aisance relationnelle et got du travail en quipe sont des qualits indispensables la tenue du poste.
Des qualits de leadership et de capacit travailler en mode projet sont attendues.
Votre connaissance du pack office (Word Excel Power point) sont indispensables.
Vos qualits dorganisation de pilotage votre pdagogie votre sens du client et vos capacits fdrer et accompagner vos collaborateurs sont indispensables pour russir les missions qui vous seront confies.
A comptence gale ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimils au sens de larticle L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP sengage en faveur de la diversit lgalit professionnelle et lemploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et dgalit de traitement des candidatures.
Informations supplmentaires :
Ce poste est rattach la fonction I102op.
Avant de postuler et pour obtenir des informations complmentaires sur le poste nous vous invitons contacter la responsable Nathalie BARBOSSE. Le Conseiller RH Cdric COMTET se tient galement votre disposition.
Si vous souhaitez prsenter votre candidature noubliez pas dinformer votre manager de votre dmarche et dposez CV et lettre de motivation. Vous serez ensuite contact par la DRH pour partager sur votre candidature.
Pour plus dinformations rendez-vous ici : Ma carrire SMABTP.
A compter de sa date de publication cette annonce est disponible en priorit sur le forum de lemploi pour une dure de 2 semaines. A lissue de ce dlai cette offre demploi pourra tre diffuse sur des sites externes et restera visible sur le forum de lemploi.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
