Customer service assistant H/F
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Job Description
Qui sont-ils
Accompagner les entrepreneurs pour quils russissent.
Aujourdhui je vais te raconter une histoire celle de Dougs
Dougs cest avant tout une histoire humaine cest la rencontre de Vronique Sarah et Patrick experts-comptables et de Florent ingnieur.
Cest une socit disruptive qui rinvente sans limite laccompagnement des entrepreneurs. Dougs cest bien plus quun cabinet dexpertise comptable. Avec une quipe de plus de 80 ingnieurs et 220 professionnels des mtiers (experts comptables et avocats) Dougs cest une socit qui bouscule les codes.
En 2023 notre vision a pris une nouvelle envergure avec une leve de fonds de 25 millions deuros. Demain Nous allons btir une quipe de 500 passionns partageant nos valeurs : Simple Professionnel Enthousiaste Fantastique Efficience totale Voir grand.
Cest par une approche innovante et rvolutionnaire de la comptabilit et de lentrepreneuriat que Dougs change la donne pour plus de 26 000 entrepreneurs.
Alors prt faire partie de laventure
Descriptif du poste
Ton quotidien
Sous la responsabilit de Maria tu seras amen :
- tre le lien quotidien entre les clients et les quipes du cabinet
- Participer lassistance des nouveaux clients pour la prise en main et laide sur notre application
- Veiller la bonne activation des comptes clients et suivre leurs mises jour
- Raliser des changes quotidiens avec les clients par tlphone chat et mail
- Participer chaque semaine aux stand-up facilitant lchange entre les membres des diffrentes quipes.
Concrtement ce sera toi qui feras faire WAHOU tous nos clients !
Employment Type
Full-Time
