Chef de Projet TMA Sage X3
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Dans le cadre de notre plan de croissance et face au dynamisme de nos activits ERP Mid Market nous recherchons des talents pour accompagner nos clients et renforcer nos quipes de management.
Nous recherchons en particulier un (ou une) Chef de Projet TMA pour piloter les activits de support pour nos grands comptes.
Rattach la direction du service client vous aurez pour mission :
- Le suivi des demandes concernant lapplication (ERP Sage X3) en objet de la TMA (qualification affectations suivi des avancements)
- Dassurer le pilotage oprationnel des quipes support affects aux clients grands comptes
- Le suivi des plans dactions et arbitrages dfinis avec le client (pilotage du livre de marche)
- de vous assurer du respect des exigences qualit (dlais de livraison Qualit/conformit des livraisons)
- dassurer le suivi de la satisfaction client au quotidien (assurer une symbiose avec les quipes intervenants sur support de la solution)
- De contribuer au suivi budgtaire et des engagements associs
- La prparation et lanimation des comits de suivis et de pilotage.
Qualifications :
Issu dune formation suprieure en informatique vous tes dot dune exprience significative sur un poste similaire en gestion de solutions ERP notamment en pilotage de Run.
Vous tes organis dynamique force de proposition dot dun bon sens relationnel et orient satisfaction client avec un esprit mthodologique et une aisance rdactionnelle.
Vritable chef dorchestre vous saurez animer et fdrer une quipe pluridisciplinaire autour des enjeux et de la satisfaction de nos clients.
Si vous vous reconnaissez dans cette description alors nhsitez plus postulez !
Informations supplmentaires :
Vos avantages :
27 jours de congs pays 10 RTT
Tickets restaurant : Dune valeur de 9 (Prise en charge 60% par Inetum)
Suivi de carrire individualis : avec votre manager leader technique ou chef de projet en proximit tout au long de lanne en plus des entretiens annuels et professionnels.
Parcours dintgration unique et personnalis : Accompagnement rfrent rencontre avec les quipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.
Les petits Inetum :
Un accord tltravail flexible : Jusqu 3 jours/semaine en fonction de notre client
Une prise en charge 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos dplacements professionnels
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques fonctionnelles mthodologie et gestion de projet dveloppement personnel)
Des animations dagence rgulire avec les quipes Inetum : Soires jeux Afterworks activit teambuilding
Notre processus de recrutement :
Un entretien avec un.e charg.e de recrutement
Deux entretien avec le Manager et Directeur de B.U
Un retour rapide la suite de nos changes
Dmarrage de la mission le plus tt possible
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
Company Industry
Key Skills
- Abinitio
- Cooking
- Consumer Durables
- Interior Fit-Out
- IT System Administration
- ITI
