Pessoa Estagiária de Suporte
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Bora traduzir em atividades
- Orientar e apoiar na utilizao dos sistemas desenvolvidos e comercializados pela Syngenta Digital aos consultores e clientes.
- Realizar configuraes e manutenes das ferramentas de utilizao do cliente e dos consultores.
- Levantar as informaes necessrias consolidar e reportar qualquer tipo de reao no esperada dos sistemas (BUG) ao time de Produto e/ou Engenharia da Syngenta Digital.
- Registrar qualquer tipo de demanda no sistema de chamados (Zendesk) e atend-lo dentro do prazo estipulado pela ferramenta.
- Participar de salas de guerra reunies informativas de produto engenharia RH ou suporte e atuar ativamente nas melhorias do setor.
- Atender o cliente final e os consultores de forma cordial respondendo todas as suas dvidas e realizando todas as tarefas necessrias.
Qualifications :
E o que voc precisa ter pra fazer isso bem
- Desejvel conhecimento em atendimento ao cliente;
- Cursando ensino superior nas reas de Sistemas de Informao Redes de Computadores Gesto da Tecnologia da Informao Agronomia e afins;
- Experincias prvias com sistema Zendesk sero consideradas diferencial para essa posio;
- Excelentes habilidades de comunicao e escrita;
- Proatividade e ownership.
Informaes adicionais :
Alm do ecossistema f#d@ o que voc ganha com isso
A gente acredita que boas experincias comeam dentro de casa por isso nossos benefcios cuidam de voc em todas as dimenses: sade bem-estar famlia carreira e qualidade de vida.
- Plano de Sade e Odontolgico com cobertura nacional sem custo de mensalidade pra voc;
- Conexa Sade: acompanhamento psicolgico e nutricional;
- Wellhub (Gympass): para voc e seus dependentes se movimentarem do seu jeito.
- Vale Alimentao/Refeio no iFood Card;
- Benefcio flexvel extra tambm via iFood Card;
- Acesso a plataformas de desenvolvimento pessoal e tcnico;
- Seguro de vida;
- Parceria com o SESC-MG para aproveitar benefcios em educao sade e bem-estar;
- Horrio flexvel independente do modelo de trabalho.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Intern
Employment Type
Remote
Company Industry
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
