D'Agence (H/F)
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Job Description
Qui sommes-nous
Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur degaz naturelet dlectricit verte en France) Engie Home Services est aujourdhui leader sur le march de la maintenance et de lefficacit nergtique.
Spcialise dans la mise en service dinstallations neuves lentretien et la maintenancedes quipements dechauffage de froid et de ventilation (type chaudires gaz/fioul/bois chauffe-eau pompes chaleur et climatisation) destination des particuliers professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et priv ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences travers la France pour tre au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidit et efficacit dintervention.
Ce que nous avons vous proposer
Afin de renforcer nos quipes notre Direction Rgionale Ouest recherche pour son agence de Brest (situe Gouesnou) un.e :
dAgence (H/F)
Type demploi : CDI
Date de dbut souhaite : au plus tt selon disponibilits du candidat
Localisation : Agence de Nantes (44300)
Vos missionssi vous les acceptez
Directement rattach.e au Directeur Oprationnel de Secteur vous avez pour mission gnrale de piloter lagence de Nantes dans lensemble de ses dimensions: humaines techniques financires et commerciales.
Matriser ces 4 fondamentaux du mtier de Directeur dAgence suppose dapprcier les changements permanents de tches et la gestion des imprvus. Vous managez au quotidien une quipe pluridisciplinaire dune trentaine de personnes (chefs dquipe techniciens de maintenance installateur magasinier conseillre clientle principale conseillers clientles) que vous animez et faites voluer et vous participez activement au dveloppement commercial de votre primtre (relations commerciales apports daffaires) ainsi qu la dynamique de fidlisation de votre portefeuille de clients B to B.
Garant du rsultat de votre agence vous tes linterlocuteur numro 1 des fonctions supports rgionales.
Pour assurer cette mission voici vos principales activits au quotidien:
- Assurer la rentabilit optimale de votre agence en dfinissant des plans dactions adapts dans le respect des procdures et des mthodes dfinies par lentreprise:
- Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en tant garant de la qualit du service rendu
- Organiser lexploitation et la production au sein de son agence
- Garantir la bonne planification et programmation de lensemble des visites dentretiens et de dpannage de votre agence
- Suivre lexcution du budget
- Assurer la bonne gestion administrative de votre agence
- Animer un rseau de partenaires et de sous-traitants locaux
- tre garant de lapplication et du respect des rgles relatives la scurit des biens et des personnes ainsi que de la bonne communication et circulation dinformations au sein de votre agence.
Enfin vous assurez un dialogue social solide au sein de votre agence.
Profil recherch
- Vous tes issu.e dun cursus technique ou commercial
- Vous justifiez dune exprience significative dans la gestion dun centre de profit et matrisez lexploitation dans une socit de service idalement dans un secteur dactivit similaire.
- Vous tes aguerri.e au management et possdez le got de la transmission des comptences et des savoirs pour votre quipe.
- Vous tes dot.e dun excellent relationnel et dun fort sens de la relation client
- Vous tes reconnu.e pour votre esprit danalyse et votre savoir-faire commercial
- Vous avez le got du challenge
Pourquoi nous rejoindre
- Vous intgrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des quipes taille humaine!
- Vous avez la possibilit dtre form.e et dvoluer grce nos 8 centres de formation en interne et de bnficier dune mobilit gographique.
- Vous bnficiez en plus :
- Du statut cadre
- Dun salaire fixe sur 12 mois
- dune prime sur objectif
- dune prime dintressement etde participation
- carte djeuner
- 17 RTT/an
- Dun compte pargne temps (CET) montisable
- Dunemutuelleattractive
- Dun vhicule de fonction
- Dun CSE vous donnant laccs certains avantages (ex: chques vacances)
- Daccord QVT galit professionnelle handicap permettant de vous assurer un cadre de travail quilibr
Vous aimez travailler en quipe avez le sens des responsabilits et souhaitez relever de nouveaux challenges Alors TENTEZ LAVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE! ENGIE Home Services place la diversit au cur de ses proccupations et sengage notamment sur lgalit professionnelle lemploi des seniors et des travailleurs en situationde handicap.
Employment Type
Full-Time
