drjobs Back Office Manager (m/w/d)

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Leonberg - Germany

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Job Description

Mit mehr als 20.000 engagierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen produziert und vertreibt GRUNDFOS jhrlich weltweit mehr als 17 Millionen Pumpen und Systeme fr die Gebudetechnik Wasserwirtschaft und Industrie. Als einer der grten und innovativsten Pumpenhersteller der Welt tragen wir eine besondere Verantwortung fr unsere Mitarbeiter unsere Kunden und unsere Umwelt. Verantwortungsbewusstsein Vorausdenken und Innovation prgen unser Handeln.

Zur Verstrkung unseres Teams suchen wir in Leonberg

Back Office Manager (m/w/d).

Wir suchen eine engagierte Fhrungskraft im Teammanagement (m/w/d) die Verantwortung fr die Leitung und Motivation der Mitarbeitenden bernimmt.

Die Hauptaufgaben des Back Office sind die technische Beratung und Angebotsstellung komplexer Systemlsungen und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Die Position umfasst die Verantwortung der Einhaltung von definierten KPIs in Zusammenarbeit mit dem Management-Team und anderen Stakeholdern. Zudem gehrt die Priorisierung von Aufgaben und Ressourcenzuweisung sowie die Umsetzung der Vertriebsrichtlinien dazu.

Die Arbeitszeit betrgt 40 Stunden pro Woche.

Aufgabenbereich

  • Leitung und Motivation der Mitarbeiter /-innen
  • Weiterentwicklung des Teams und der einzelnen Mitarbeiter /-innen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Verantwortung fr die Erreichung der KPIs
  • Priorisierung und Zuweisung von Aufgaben innerhalb des Teams
  • Verantwortung fr die Umsetzung und Einhaltung der Vertriebsrichtlinie
  • Kontinuierlicher Austausch mit dem Auendienst

Was wir erwarten

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf von mindestens 3-jhriger Regelausbildungsdauer und eine darauf aufbauende abgeschlossene 2-jhrige Fachschulausbildung
  • Die Fhigkeit ein Team zu leiten zu inspirieren und zu motivieren um gemeinsame Ziele zu erreichen
  • Prozesse optimieren um die maximale Effizienz sicherzustellen
  • Deutsch und Englisch auf fortgeschrittenem Niveau
  • Ausgezeichnete mndliche und schriftliche Kommunikationsfhigkeiten
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in SAP CRM

Was wir bieten

  • Modernes Arbeitsumfeld beim dnischen Markt- und Innovationsfhrer mit flachen Hierarchien und familirem Umgang untereinander
  • Fokus auf die Work/Life-Balance mit flexibler Gestaltung der Arbeitszeit / eigenverantwortliches Arbeiten
  • Entwicklungsmglichkeiten in einem internationalen Umfeld
  • attraktive wettbewerbsfhige Vergtung

Und haben wir Sie neugierig gemacht Dann bewerben Sie sich - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Required Experience:

IC

Employment Type

Full Time

Company Industry

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