IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
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Job Description
Mit rund 50 Jahren Erfahrung ist die ias-Gruppe Expertin wenn es darum geht Arbeitswelten neu zu gestalten um Gesundheit Sicherheit und Wohlbefinden von Arbeitnehmenden zu frdern. Mit rund 110 Standorten und 1.500 Mitarbeitenden bundesweit sind wir einer der fhrenden Anbieter im Betrieblichen Gesundheits- und Leistungsfhigkeitsmanagement.
ab sofort in Vollzeit unbefristet am Standort Karlsruhe
Werde Teil der ias Gruppe und profitiere von attraktiven Karrieremglichkeiten flexiblen Arbeitszeiten interdisziplinrem Austausch und einer besonders wertschtzenden Atmosphre. Zur Fortsetzung unseres erfolgreich eingeschlagenen Weges suchen wir fr unseren Bereich IT einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf dich.
Deine Aufgabenschwerpunkte
- Du bernimmst den 1st-Level und 2nd-Level Support im Rahmen des Incident Management Prozesses
- Darber hinaus betreibst du den Onsite Support am Standort Karlsruhe sowie den telefonischen Support bundesweit und dokumentierst die Tickets und Lsungen
- Die Administration von Systemen wie bspw. Windows Server AD EX/EXO TK Unternehmensanwendungen gehrt ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Zustzlich wirkst du bei Projekten mit und untersttzt bei Change- und Release-Prozessen
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation durch Weiterbildungsmanahmen mit entsprechender Berufserfahrung
- Du besitzt Kommunikationsstrke insbesondere fr die Beschaffung und Weitergabe von Informationen sowie im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- Darber hinaus bringst du eine selbststndige Arbeitsweise und eine hohe Lsungsorientierung mit
- Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und bist ein Teamplayer
Deine Perspektiven
- Setze dein Know-how in einem Unternehmen der Gesundheits- und Sozialwirtschaft fr eine gute Sache ein
- Erlebe familienfreundliche Arbeitszeiten mit 29 Urlaubstagen (zustzlich arbeitsfrei am 24. und 31.12. ohne Anrechnung auf den Urlaub) und Teilzeitmodelle sowie die Mglichkeit des Homeoffice
- Erhalte eine attraktive Vergtung ergnzt um Sozialleistungen und Angebote zur Gesundheitsfrderung und -prvention
- Freue dich auf eine grndliche Einarbeitung und ein kollegiales Umfeld
- Profitiere von zahlreichen internen und externen Weiterbildungsmglichkeiten
- Erhalte eine Bezuschussung des Deutschlandtickets als Jobticket
- Wir besorgen dir dein Wunsch-Fahrrad vergnstigt als JobRad
Kontakt und Bewerbung
Bei inhaltlichen Rckfragen freut sich Nikolai Dornfeld IT Service Desk Manager auf deineKontaktaufnahme: .
Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet dir gerne Lisa Pacyna Personalreferentin Recruiting telefonisch unter:.
Wir wertschtzen Vielfalt und begren daher alle Bewerbungen unabhngig von Geschlecht Nationalitt ethnischer und sozialer Herkunft Religion/Weltanschauung Behinderung Alter sowie sexueller Orientierung und Identitt.
Erfahre mehr ber die ias-Gruppe und deine Einstiegsmglichkeiten unter:
Employment Type
Full-Time
