Coordenador(a) de Recepção (Tribe BH)
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Objetivo:
Responder pela gesto das atividades da Recepo garantindo os padres de excelncia no atendimento ao cliente e contribuindo para o aumento da performance da unidade
Atribuies e Responsabilidades:
Coordenar a recepo do hotel definindo rotinas tcnicas de atendimento e solucionando questes operacionais.
Gerenciar a ocupao e reservas mantendo bom relacionamento com os principais hspedes.
Participar do oramento anual controle de metas e definio da poltica comercial e promocional.
Conduzir projetos corporativos garantir suprimentos e interagir com outros setores.
Mediar conflitos com hspedes e assegurar a execuo de processos e padres da rea.
Liderar a equipe: seleo treinamento avaliao escalas frias e demais atividades de gesto de pessoas.
.
Qualifications :
Mnimas:
- Superior completo em Turismo ou Hotelaria ou compatvel;
- Procedimentos internos de recepo;
- Conhecimentos das interfaces com outras reas do hotel;
- Software de gerenciamento hoteleiro;
- Ingls fluente.
Desejveis:
- Experincia na rea;
- Espanhol Intermedirio.
Informaes adicionais :
Benefcios:
- Ticket Alimentao;
- Vale Transporte conforme poltica;
- Plano de Sade e Odontolgico;
- Reembolso Farmcia (50% do valor reembolsado com despesas mdicas);
- Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotis da Marca Accor);
- PPR (Programa de Participao nos Resultados).
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
