Responsable de Recepcion
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Job Description
Para nuestro cliente una reconocida empresa de apartamentos tursticos ubicada en Marbella EXPERTA selecciona un Responsable de Recepcin para unirse a su equipo de trabajo.
Funciones:
- Gestionar y supervisar el departamento de recepcin asegurando una atencin al cliente excepcional en todo momento.
- Coordinar y supervisar el trabajo del equipo de recepcin incluyendo la asignacin de tareas y el entrenamiento de nuevos empleados.
- Encargarse de la recepcin de huspedes check-in y check-out y asegurarse de que se cumplan todos los procedimientos y polticas de la empresa.
- Manejar reservas y cancelaciones as como cualquier cambio en las reservas existentes.
- Resolver cualquier problema o queja de los huspedes de manera rpida y eficiente asegurando su satisfaccin y bienestar durante su estancia.
- Mantener registros precisos de ocupacin reservas y pagos.
- Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia de alojamiento sin problemas para los huspedes.
Perfil demandado:
- Experiencia previa de 2 aos en el sector hotelero o de apartamentos tursticos preferiblemente en un puesto de recepcin o supervisin.
- Imprescindible nivel fluido de Ingls y Espaol.
- Excelentes habilidades de comunicacin y capacidad para trabajar en equipo.
- Capacidad para manejar situaciones de presin y resolver problemas de manera efectiva.
- Orientacin al cliente y habilidades de servicio al cliente excepcionales.
- Conocimiento de sistemas de reservas y software de gestin hotelera.
Oferta:
- Oportunidad de unirse a una empresa lder en el sector de apartamentos tursticos en una ubicacin privilegiada en Marbella.
- Contrato a tiempo completo con posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinmico y multicultural.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
Aplica a la posicin a travs de nuestro portal de empleo o enva tu candidatura con Ref.a
Employment Type
Full Time
