Consultant(e) ServiceNow - Défense et Sécurité - Ile-de-France
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Le secteur Dfense et Scurit doit relever de nombreux dfis : assurer lefficacit oprationnelle de nos clients faciliter et scuriser laccs linformation simplifier les dmarches des citoyens et accompagner lhumain face la transformation digitale !
Avec votre quipe vous uvrez dans un but commun : accompagner les Ministres des Armes de lIntrieur et de la Justice dans la conception la ralisation et la maintenance dun vaste patrimoine applicatif sarticulant autour denjeux mtiers cls trs varis : RH communication scurit maritime...
Dans ce contexte de croissance digitale nous recherchons un(e) Consultant(e) ServiceNow spcialis(e) ITSM pour rejoindre notre quipe dexperts et participer des projets stratgiques pour nos clients. Vous contribuerez la mise en uvre au dploiement et loptimisation du module ITSM de ServiceNow tout en apportant une expertise technique et fonctionnelle prouve.
Votre rle et vos missions :
- La dfinition des spcifications techniques en lien avec le module ITSM.
- La configuration et la personnalisation du module ITSM de ServiceNow selon les exigences des projets.
- Au conseil des clients sur les bonnes pratiques ITIL et les solutions adaptes leurs processus mtiers.
- La participation aux phases de tests (unitaires et fonctionnels) et garantir la qualit des livrables.
- La collaboration avec des quipes mtier pour assurer la cohrence et la russite des projets.
- Connaissances techniques : Matrise des outils de configuration et de scripting ServiceNow (JavaScript API workflows).
- Comptences fonctionnelles : Bonne comprhension des processus ITIL et des meilleures pratiques ITSM.
- Certifications : ServiceNow ITSM et ITIL v3/v4.
Qualifications :
Vous tes reconnu(e) pour votre capacit danalyse vos qualits relationnelles votre rigueur et votre esprit dquipe.
Diplm(e) dun BAC 5 (cole dingnieurs ou formation quivalente) vous disposez dune exprience dau moins 5 ans en tant que consultant(e) ou expert(e) ServiceNow avec une spcialisation sur le module ITSM.
Vous souhaitez rejoindre une structure en croissance intgrer un grand groupe pour construire votre carrire au travers de ralisations techniques pour des clients denvergure alors rejoignez-nous !
Informations supplmentaires :
Ce que nous vous proposons :
- Un accord tltravail pour tltravailler jusqu 2 jours par semaine selon vos missions.
- Un package avantages intressants : une mutuelle un CSE des titres restaurants un accord dintressement des primes vacances et cooptation.
- Des opportunits de carrires multiples : plus de 30 familles de mtiers autant de passerelles imaginer ensemble.
- Des centaines de formations pour dvelopper vos comptences et voluer au sein du Groupe
- Des plateformes de formations en autonomie pour prparer vos certifications et accompagner votre dveloppement personnel
- La possibilit de sengager auprs de notre fondation ou de notre partenaire Vendredi .
- Lopportunit de rejoindre le collectif TechMe UP (formations confrences veille et bien plus encore)
Employeur inclusif et engag notre socit uvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Cest pourquoi attachs la mixit et la diversit nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
