Responsable Réseaux Prestataires F/H

VOTRE RLE ET VOS MISSIONS

Le rle de Responsable Rseaux France est clairement dfini par plusieurs missions stratgiques et oprationnelles. Voici un rsum des principales responsabilits :

1. Stratgie et Modle Oprationnel: Dfinir la stratgie et le modle oprationnel des rseaux en alignement avec la stratgie SCALE UP dAXA Partners France tout en optimisant les rseaux locaux pour offrir les meilleures solutions aux clients.

2. Management et Gouvernance: Diriger une quipe de 21 ETP en construisant une organisation et une gouvernance adaptes aux attentes du COMEX franais. Cela inclut le dveloppement des comptences de lquipe.

3. Normes et Processus: Mettre en uvre les normes processus et outils ncessaires pour soutenir le dveloppement des quipes du Rseau Local ainsi que les diffrents TOM (Target Operating Model) pour optimiser les oprations.

4. Partenariats et Collaboration: Travailler avec divers dpartements (OPS S&D audit etc.) et tablir des relations avec les entits locales dAXA pour assurer une collaboration efficace et dvelopper de nouveaux partenariats.

5. Performance Financire: tre responsable du P&L et atteindre les objectifs financiers en optimisant les dpenses sur les prestataires externes. Chercher des conomies potentielles et recommander des amliorations.

6. Qualit de Service: Assurer la qualit de service attendue par les clients et respecter les dlais de paiement des fournisseurs.

7. Innovation et Technologie: Promouvoir linnovation au sein des quipes en intgrant les nouvelles technologies et en automatisant la relation avec les prestataires.

8. Suivi de la Performance: Mettre en place des indicateurs de performance (KPI SLA) et des outils de suivi pour valuer lefficacit du rseau.

9. Animation de la Communaut: Animer la communaut du Rseau et soutenir le dveloppement professionnel des quipes.

En rsum le/la Responsable Rseaux France doit allier stratgie gestion oprationnelle collaboration interdpartementale et innovation pour atteindre les objectifs dAXA Partners tout en soutenant lengagement envers la qualit de service et la performance financire.

VOTRE PROFIL

1. Formation et Exprience:

   • Diplme en gestion commerce finance ou domaine connexe.
   • Exprience significative dans la gestion de rseaux de partenariats ou dans un rle similaire au sein du secteur des services de lassurance ou de lassistance.
   • Connaissance approfondie des oprations financires et de la gestion de la performance.

2. Comptences Managriales:

   • Exprience avre en management dquipe avec des comptences en leadership en coaching et en dveloppement des talents.
   • Capacit construire une organisation efficace et grer des quipes pluridisciplinaires.

3. Comptences Stratgiques:

   • Capacit dfinir et mettre en uvre des stratgies alignes avec les objectifs dentreprise.
   • Comptences en analyse de march et en identification dopportunits de croissance.

4. Comptences Interpersonnelles:

   • Excellentes comptences en communication pour tablir des relations solides avec les partenaires les quipes locales et les autres dpartements.
   • Aptitude travailler en collaboration dans un environnement complexe et multiculturel.

5. Comptences Techniques:

   • Comprhension des outils numriques et des technologies applicables au secteur notamment en matire de digitalisation et dautomatisation des processus.
   • Exprience dans llaboration et le suivi dindicateurs de performance (KPI SLA).

6. Orientation Client et Rsultats:

   • Forte orientation vers le service client avec un engagement assurer la qualit et lefficacit des services.
   • Capacit atteindre des objectifs financiers et oprationnels.

7. Innovation et Adaptabilit:

   • Esprit dinnovation avec la capacit de promouvoir de nouvelles ides et de sadapter aux volutions du march.
   • Volont dintgrer et dexprimenter de nouvelles technologies et mthodes de travail.

#LI

POURQUOI NOUS REJOINDRE

Vous rejoignez une entreprise trs attache la qualit de vie au travail de ses salaris et qui offre de nombreux avantages collaborateurs:

• Rmunration variable individuelle
• Participation / Intressement / Actionnariat
• Plan dEpargne Enterprise et PERCO
• Couverture sant et prvoyance complte
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• Tltravail (selon profil du poste)
• Remboursement du titre de transport hauteur de 60% en IDF et 50% en rgion
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• Comit dentreprise

Rejoignez une entreprise qui contribue la protection des forts ! Chez AXA Partners nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest cliquezici)

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison dtre chez AXA Chaque jour nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents ( de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA nous sommes riches de nos singularits et accueillons tous les profils dans leur diversit. Au-del de mener une politique inclusive engage nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous !

AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et compltes dassistance (auto habitation sant mdical-voyage) et dassurance emprunteur et de protection financire pour permettre chacun de faire face aux alas de la vie.

Filiale 100 % du Groupe AXA nos bureaux sont implants dans plus de 20 pays et permettent nos quipes doprer 24h/24 7j/7 partout dans le monde. Notre raison dtre: soutenir des milliers de personnes lorsquelles en ont le plus besoin en protgeant ce qui compte dans les moments importants. Nos quipes mettent leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur dun contact humain.

Ce qui nous diffrencieUn esprit pionnier qui nous pousse aller de lavant et nous adapter depuis plus de 65 ans auxvolutions socitales et technologiques lmergence de nouveaux risques et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible sans lexpertise et la passion qui animent nos 8000collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide rseau de plus de 55000professionnels travers le partagent tous firement un objectif commun :tre prsents dans les moments importants.

Pour en savoir plus sur AXA Partners et nos mtiers rendez-vous sur notre site carrire: Careers Home