Analyste applicatif (H/F)
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
En tant que membre essentiel de lquipe AppOps vous aurez un rle cl dans le maintien en conditions oprationnelles (MCO) des applications de nos clients.
Vos missions principales :
- Assurer le maintien en conditions oprationnelles (MCO) dun portefeuille dapplications (SaaS ou autres).
- Dtecter diagnostiquer et rsoudre les incidents techniques.
- tre garant des connaissances techniques des applications (procdures run books etc.).
- Prendre en compte et suivre les alertes.
- Coordonner la maintenance corrective prventive et volutive des applications.
- Vrifier la qualit la performance et la disponibilit des applications.
- Intgrer les volutions assurer les recettes et la mise en production des solutions.
- Assurer le respect des SLA et prioriser les urgences.
- tre linterlocuteur technique privilgi des clients et des utilisateurs.
- Participer au partage des connaissances et lamlioration continue au sein de lquipe.
Qualifications :
Comptences techniques :
- Connaissance des environnements AWS.
- Bonne matrise des outils dordonnancement (Dollar U ControlM VTom) et de monitoring (Centreon Datadog etc.).
- Comptences en scripting (Shell PHP Python PowerShell Perl Bash).
- Solides bases techniques gnrales (Linux Windows SQL bases de donnes).
- Connaissance des outils ITSM et des bonnes pratiques ITIL.
- Bon niveau danglais (oral et crit).
Exprience :
- Vous bnficiez dune exprience minimum de 5 ans dans le support applicatif.
Comptences comportementales :
- Esprit dquipe et sens de la collaboration.
- Rigueur autonomie adaptabilit et ractivit.
- Sens de lcoute et excellentes qualits relationnelles.
- Orient satisfaction client et rsultats.
- Excellentes capacits rdactionnelles.
Informations supplmentaires :
Au sein deTeamWorknotreengagementpassenotamment parvotrequalit de vie au travail ; la certification Great Place to Work a t nouveau obtenue en 2024 et valide lensemble des mesures mettant lhumain au centre denosproccupations.
Nous ne recherchons pas seulement des comptences nous recherchons galement des personnalits qui ont le sens du partage et lesprit dquipe.
Si vous vous reconnaissez dansnos valeurs et notreculture nattendez pluspostulez !
Afin de rester fidle notre politique dquit et de diversit toutes les offres demploi chezTeamWorksont ouvertes toutes les diversits comme aux personnes en situation de handicap.
#LI-Hybrid
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
