Préposé(e) au service à la clientèle
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Job Description
Le prpos au service la clientle soccupe de rpondre aux besoins de nos clients.
Responsabilits principales:
- Recevoir et grer les appels des clients;
- Placez les commandes des clients et communiquez avec le personnel dexpdition des diffrentes units fonctionnelles si ncessaire pour leur fournir les informations ncessaires la gestion efficace des oprations;
- Assurer une communication efficace entre les diffrents dpartements oprationnels de lentreprise (services techniques dpartement de crdit et oprations) en relation avec les demandes de nos clients;
- Rpondre aux demandes concernant nos produits et services;
- Suivi avec les clients;
- Prparer les offres;
- Grer les dossiers des clients;
- Toutes les autres tches connexes.
Qualifications :
Exigences requises:
- Diplme dtudes secondaires;
- Bilinguisme est essentiel (Anglais et Franais / rpondre aux demandes au niveau canadien) ;
- 1 3 ans dans une position similaire;
- Matrise des applications MS Office Google Mail et Google Drive;
- Solides comptences analytiques;
- Approche centre sur le client;
- Autonomie initiative et flexibilit;
- Bien organis;
- Fortes comptences en communication orale et crite;
- Capacit grer plusieurs projets simultanment.
Environnement de travail:
Mandat temporaire dune dure indtermine avec possibilit de permanence. Poste temps-plein dont lhoraire de travail est du lundi au vendredi de 8:00 16:30.
Le titulaire occupe la majeure partie de son temps dans un environnement de bureau. Le poste peut ncessiter des priodes prolonges assises; travailler au tlphone et / ou lordinateur ainsi que les interactions avec les autres membres du personnel et les clients
Informations supplmentaires :
Pourquoi vous joindre notre quipe de Ressourceurs Venez Ressourcer le Monde avec Nous!
- Agir aujourdhui afin de crer le monde de demain;
- Une entreprise en croissance constante;
- Une multitude de projets denvergure o vous pourrez mettre profit votre talent;
- Des dfis votre mesure et labsence de routine;
- La possibilit de faire voluer votre carrire selon vos objectifs professionnels;
- Des programmes de formation et daccompagnement interne et externe;
- Rmunration trs concurrentielle rgime de retraite et avantages sociaux;
- Des quipes de travail multidisciplinaires et un milieu de travail ax sur la SST.
- Nous remercions tous les candidats de leur candidature cependant seuls les candidats retenus seront contacts.
Lutilisation du masculin dans le prsent document a pour seul but dallger le texte.
Veolia North America sengage respecter le principe de lgalit des chances en matire demploi et davancement pour tous les employs et employs potentiels ainsi quun environnement de travail exempt de discrimination et de harclement.
Veolia North America sengage respecter le principe de lgalit des chances en matire demploi et davancement pour tous les employs et employs potentiels ainsi quun environnement de travail exempt de discrimination et de harclement.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
