Conseiller(ère) en amélioration continue et performance organisationnelle

Job Description

À Santé Québec prendre soin des gens est au cœur de notre engagement. Cest ce qui nous unit et nous anime.

Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur lengagement de près de 327 000 personnes qui chaque jour mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.

Nous croyons que cest par la collaboration lengagement le respect la bienveillance et lexcellence que se construit un réseau plus humain plus fort plus juste.

Travailler au sein de Santé Québec cest contribuer à une mission profondément humaine dans un environnement en constante évolution axé sur linnovation et lamélioration continue.

Si vous partagez cette vision si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses votre place est ici.

LIBELLÉ DE LA NOMENCLATURE

*Pour des fins de classement veuillez-vous référer au titre demploi 1109 de la nomenclature

Personne qui analyse les besoins élabore et fournit les techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes administratifs dans le but daméliorer le fonctionnement des services.

SOMMAIRE DE LA FONCTION

La personne titulaire de ce poste joue un rôle clé dans laccompagnement de la Direction de la gouvernance des ressources informationnelles (DGRI) à mettre en place et soutenir limplantation dune culture damélioration continue au sein de lensemble de la VPTI. Cette personne est responsable de lanalyse des processus et des opportunités damélioration de lélaboration des processus damélioration continue en cohérence avec ceux-ci et fournit du soutien professionnel à lensemble des unités de la Direction générale relativement aux systèmes de gestion de la performance et de lamélioration continue et innovation organisationnelle qui permettent deffectuer la optimisation des ressources et des processus et ce toujours dans une optique damélioration continue et innovation organisationnelle. Sous lautorité du directeur elle assure le suivi des opérations entourant loptimisation des ressources et des processus alimente les systèmes de gestion de la performance et de lamélioration continue et innovation organisationnelle qui soutiennent cette gestion collabore avec le personnel dédié à ces suivis administratifs et soulève les enjeux ou opportunités relatives aux ressources.

Cette personne contribue également à tout autre dossier de développement et damélioration continue et innovation organisationnelle de la considérant sa vision globale au sein des différentes unités administratives et sa maitrise des processus damélioration continue et des systèmes informatiques qui soutiennent lensemble des activités. Elle est également appelée à collaborer à lensemble des processus damélioration continue de la DGGSTI.

La personne devra accomplir des travaux qui nécessitent des connaissances approfondies de la suite Office telles que la planification et la coordination de dossiers complexes la rédaction de documents la collecte analyse et interprétation de données de performance.

De manière plus spécifique les champs daction peuvent inclure :

• Identifier les opportunités damélioration des processus et proposer des solutions concrètes;
• Concevoir et mettre en œuvre des outils de suivi de la performance (indicateurs tableaux de bord rapports);
• Animer des ateliers de révision de processus et de résolution de problèmes;
• Accompagner les équipes dans ladoption de bonnes pratiques de gestion et damélioration continue;
• Collaborer à lélaboration de plans daction visant lefficience et la qualité des services;
• Documenter les processus et assurer leur mise à jour continue;
• Participer à des projets transversaux de transformation organisationnelle;
• Préparer la documentation à déposer aux instances internes et externes et en collaboration avec son supérieur immédiat assurer les suivis des dossiers relevant de la DGouvRI selon les échéanciers fixés;
• Effectuer le suivi des décisions prises par son supérieur immédiat et prendre les mesures appropriées afin den assurer la réalisation;
• Répondre aux demandes des directeurs des directeurs adjoints des gestionnaires et des membres du personnel;
• Sassurer des suivis résoudre les problèmes relevant de sa compétence et rédiger des projets de réponses à celles-ci;
• Sassurer du respect des règles de conservation des dossiers de confidentialité et de la qualité des opérations administratives;
• Effectuer toutes autres tâches connexes relevant de sa compétence à la demande de son supérieur immédiat.

*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de lévolution de Santé Québec.

EXIGENCES LIÉES AU POSTE

• Détenir un baccalauréat en sciences de ladministration en sciences humaines en sciences sociales ou dans une autre discipline universitaire appropriée;
• Expérience démontrée en amélioration continue gestion de la qualité ou optimisation des processus;
• Connaissance des méthodologies Lean Six Sigma Kaizen ou autres approches similaires;
• Maîtrise des outils danalyse de données et de visualisation (Excel avancé Power BI etc.);
• Capacité à mobiliser les équipes autour dobjectifs communs et à faciliter le changement;
• Maitriser la langue française autant à loral quà lécrit;
• Avoir une bonne compréhension du réseau de la santé et des services sociaux;
• Détenir dexcellentes habiletés de rédaction et de mise en forme de documents;
• Être motivée et avoir une grande capacité à traiter de multiples dossiers de façon simultanée.

PROFIL RECHERCHÉ

• Leadership mobilisateur et capacité à influencer sans autorité formelle;
• Esprit critique et capacité à remettre en question les façons de faire;
• Orientation vers les résultats et la satisfaction des parties prenantes;
• Esprit analytique et jugement;
• Sens de la proactivité et de lamélioration continue;
• Rigueur précision discrétion et haut standard de qualité dans le travail accompli;
• Capacité à composer avec le changement et à gérer son travail par priorités;
• Excellente organisation de son travail et grande autonomie.

AUTRES INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Taux horaire: 2802$ et 5176$ selon lexpérience

Statut de lemploi : Temps complet

Port dattache : Montréal ou Québec ou Régionalisation

Lieu de travail : Mode hybride

Entrée en fonction: Dès que possible

MODALITÉS DINSCRIPTION

Veuillez soumettre votre candidature avant le 12 janvier 2026 à 12h (HNE) en cliquant sur le bouton Postuler.

Aux fins de la vérification de votre admissibilité il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et lheure limites seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES

Pour des renseignements concernant ce poste veuillez communiquer avec léquipe de recrutement via ladresse courriel suivante :

Si vous nêtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de laffichage 25-NS-389 en objet.

Santé Québec encourage la diversité et légalité en emploi en invitant les femmes les membres des minorités visibles et ethniques les personnes handicapées les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

AVIS AUX PERSONNES CANDIDATES

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent la personne doit sengager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à légard de celle-ci.

LIENS UTILES

Pour plus dinformation vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec.