Azienda operante nella vendita di droni professionali per filmati ad alta risoluzione ricerca un/una addetto/a allassistenza clienti da inserire allinterno del proprio team.
La figura selezionata sar il punto di riferimento per i clienti nel post-vendita occupandosi di risoluzione di problematiche tecniche gestione delle richieste e supporto allutilizzo dei dispositivi con lobiettivo di garantire unesperienza dacquisto eccellente.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste di assistenza clienti via telefono o e-mail
- Analisi delle problematiche segnalate e fornitura di soluzioni tecniche rapide ed efficaci
- Supporto nella configurazione e nellutilizzo corretto dei droni e dei relativi accessori
- Collaborazione con il reparto tecnico per eventuali interventi specifici o sostituzioni
- Mantenimento della customer satisfaction e assistenza empatica e professionale
Requisiti richiesti:
- Ottime capacit comunicative e relazionali
- Capacit di ascolto empatia e problem solving
- Attitudine allorganizzazione e alla gestione autonoma delle richieste
- Interesse per la tecnologia e il mondo dei droni (costituisce titolo preferenziale)
- Precisione e capacit di interfacciarsi con reparti tecnici e commerciali
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
- Orario full time 40 ore settimanali dal luned al venerd
- Percorso formativo tecnico dedicato sui prodotti aziendali
- Bonus: consegna di 1 drone professionale una tantum allinserimento.
Sede di lavoro: Arezzo.