Customer Success - Onboarding Manager (m/w/d)
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Job Description
Du bist Ansprechpartner:in unserer neuen Restaurantpartner:innen und begleitest sie am Telefon und via E-Mail in ihrem ersten Quandoo-Monat
Du fhrst telefonische Systemschulungen durch
Du untersttzt unsere Restaurantpartner:innen sodass sie das Quandoo System bestmglich nutzen und einen optimalen Online Auftritt haben
Du arbeitest aktiv an Bestandskunden-Themen der Lnder DE AT & CH mit
Du bildest eine Schnittstelle zwischen verschiedenen internen Abteilungen Restaurantpartnern:innen und dem Auendienst
Du pflegst die interne Kundendatenbank (Salesforce)
Qualifications :
Du bist kommunikativ innovativ und bleibst auch in stressigen Situationen gelassen
Du hast Spa an dynamischen Prozessen und zeigst hohe Flexibilitt im Tagesgeschft und arbeitest gerne im Team
Eine positive Grundhaltung und lsungsorientiertes Verhalten zeichnen Dich aus
Deine Arbeitsweise ist strukturiert und grndlich
Idealerweise bringst Du erste Berufserfahrung aus den Bereichen Bestandskundenbetreuung Hotellerie oder Gastronomie mit
Du bist Quereinsteiger Kein Problem - wir freuen uns ber Deine Bewerbung!
Zustzliche Informationen :
Wir legen Wert auf unsere Unternehmenskultur. Das kannst Du von uns erwarten:
Du hast die Chance einen Job in einem schnell wachsenden internationalen Unternehmen zu bekommen. Wir bieten eine neue und spannende Gelegenheit mit unserer globalen Commerce-Plattform. Bei technologiebasierten Reservierungen Buchungen und der Tischverwaltung sind wir fhrend. Du wirst eine entscheidende Rolle beim Wachstum unserer Firma spielen und letztendlich von unserem Erfolg sowie unserer Expansion profitieren.
Hohe Eigenverantwortung die Chance vom ersten Tag an voll durchzustarten und den eigenen Karriereweg zu gestalten
Wir glauben an Deine Fhigkeiten: Diese Position bietet Dir sprbaren Einfluss auf den Unternehmenserfolg whrend Du von flexiblen Einsatzmglichkeiten in einem ausgewogenen Arbeitsumfeld profitierst.
Du arbeitest mit einem hochmotivierten und kompetenten Team aus der ganzen Welt zusammen. Wir lieben die Vielfalt!
Spannendes Arbeitsumfeld Gelegenheit mit motivierten Kolleg/innen zusammenzuarbeiten und an Firmenfeiern dem wchentlichen Qweekend und an Quandoos Global Summit teilzunehmen.
Das sind unsere Benefits:
Flexibel bleiben: Geniee unsere Remote Policy und arbeite von unseren Bros aus zu Hause oder auf Reisen.
In Balance bleiben: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und bis zu 30 Tagen Urlaub
Bleib mental fit: Nutze unsere kostenlosen 1:1 Sessions mit professionellen Psychologen sowie digitale Trainings und Tools fr Deine psychische Gesundheit - bereitgestellt von unserem Partner .
Bleib krperlich fit: Trainiere und erhalte tolle Rabatte bei Urban Sports Club and Fitness First.
Keine Langeweile! Quandoo bietet jeden Tag Herausforderungen und Weiterentwicklung. Unser Budget zur persnlichen Weiterentwicklung hilft Dir dabei neue Fhigkeiten und Kenntnisse zu erwerben.
Spare bares Geld: Sichere Dir jeden Monat neue Rabatte auf Angebote von ber 1.500 Unternehmen und Marken - bereitgestellt von unserem Partner Corporate Benefits.
Bereite Dich auf Deinen Ruhestand vor: Profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge und sichere Dir 30% Zuschuss zu Deiner Altersvorsorge.
Du willst Teil von Quandoo werden Dann bewirb Dich jetzt!
Toller Job aber nicht das Richtige fr Dich Teile diese Position gerne in Deinem Netzwerk.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
