- First-Level und Second-Level-Support fr jegliche IT-Anfragen in der Region zu Hard- und Software ber Remotedesktopverbindung oder bei Bedarf auch vor Ort
- Verantwortlich fr die Konfiguration Installation und Wartung von Endbenutzer-PCs sowie Peripheriegerten wie u.a. Drucker und Scanner in allen Niederlassungen Deutschlands
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der IT-Zentrale
- Abwicklung und Dokumentation aller Anfragen im Helpdesk-Ticket-System
- Erster Ansprechpartner bei Problemen im Firmennetzwerk innerhalb der lokalen Datenleitungen
- Gewhrleistung des reibungslosen Serverbetriebs gem den Anforderungen der Unternehmens-IT sowie Koordination des Reparaturprozesses im Strungsfall
Qualifications :
- Erfolgreich absolviertes Studium mit Schwerpunkt IT oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im IT-Bereich idealerweise im Umgang mit einem Helpdesk-Ticket-Verfahren
- Sehr gute Kenntnisse in Bezug auf IT-Richtlinien sowie insbesondere im Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office
- Erfahrung mit Remotedesktopverbindungen sowie in der Einrichtung von Tablets und Mobiltelefonen (iOS und Android)
- Selbststndige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke Persnlichkeit mit einer service- und dienstleistungsorientierten Denkweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen
Zustzliche Informationen :
- Offene und wertschtzende Arbeitsatmosphre in einem attraktiven Arbeitsumfeld - Sie werden Teil eines sehr heterogenen erfahrenen Teams mit einer ausgeprgten gegenseitigen Hilfsbereitschaft
- Wir bauen auf unsere Unternehmenskultur und investieren in regelmige Workshops um diese erlebbar zu machen
- Umfassende und intensive Einarbeitungszeit
- Individuelle Weiterbildungsmglichkeiten
- Flexible / familienfreundliche Arbeitszeiten und Mglichkeit zum Mobilen Arbeiten fr eine ausgeglichene Work-Life-Balance
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftsorientierten Branche
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits (Sachbezug Zeitwertkonto JobRad etc.)
- Gute Anbindung an den PNV (S-Bahn Linie 3 - Haltestelle Maisach)
Interessiert
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Work :
No
Employment Type :
Full-time