Vos principales missions seront si vous lacceptez les suivantes :
- tre accueillant et chaleureux vous vous tenez la disposition des clients pour faire de leur sjour un moment mmorable
- Suivre rigoureusement les demandes clients et programmer les demandes souhaites de notre clientle (spectacles restaurants transports etc)
- tre attentif et au courant des dernires actualits culturelles votre rseau avec les prestataires locaux/extrieur sera un atout indniable pour conseiller nos clients. Ces connaissances vous permettent de renseigner nos clients sur des activits culturelles et touristiques de la ville ou de la rgion qui leur laisseront un souvenir inoubliable
- Orchestrer la vie du Hall de lhtel vous participez la gestion des mouvements dans le hall (aller au-devant des clients grer les flux de bagages...)
- Grez les imprvus et proposer les solutions adquates
Qualifications :
Nous recherchons une personne motive humaine et ayant coeur de dlivrer un service client impeccable avec ses quelques qualits :
- Anglais courant (une autre langue est un plus)
- Capacit travailler efficacement en quipe
- Sens de laccueil et des standards du Luxe
- Diplomatie
- Tu aimes le contact clientle tu es laise avec nimporte quelle personnalit
- Faire plaisir est ton leitmotiv
Informations supplmentaires :
Nous rejoindre cest aussi bnficier :
- dindemnit nourriture mensuelle (ICN)
- dune prise en charge hauteur de 75% du Pass Navigo ou Vligo
- dun 13me mois (et sans condition danciennet!)
- dune Carte avantage Heartist pour des offres de rves et privilgies ngocies par le groupe Accor
- dun entretien gratuit de votre Uniforme (qui vous sera fourni)
- de notre couverture sant et prvoyance
- dune pargne salariale
- dun Intressement
- dune participation
- Des jours fris garantis ds votre embauche
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time